Инструменты HR-аудита и консалтинга: подходы к решению задач управления персоналом

содержание семинара

Программа семинара

1. HR-директор менеджер в роли внутреннего консультанта
   • Суть понятия «консалтинг».Основные задачи консалтинга.
   • Особенности консалтингового подхода к решению проблем и задач в организации.
   • Что представляет из себя кадровый консалтинг как разновидность HR-практики. Роль и место кадрового консалтинга в системе управления организацией.
   • Перечень кадровых вопросов, требующих консалтингового подхода.


2. Ключевые компетенции внутреннего консультанта
   • Базовые принципы внутреннего консалтинга.
   • Компетенции внутреннего консультанта.
   • Навыки консультант-клиентских отношений: инициация проекта, вовлечение внутреннего клиента, работа с сопротивлением внутреннего клиента и т.д.


3. Алгоритм консультационного процесса – Ваши действия в роли внутреннего консультанта (особенности каждого этапа)
   • Начало консалтинговых отношений с внутренним клиентом.
   • Анализ проблемы.
   • Выбор инструментов решения проблемы.
   • Сопровождение в процессе реализации принятых решений.


4. Инструменты аудита
   • Суть понятий «организационная диагностика» и « кадровый аудит».
   • Роль и функции организационной диагностики и кадрового аудита в процессе консультирования – выявление организационных патологий и проблем в управлении персоналом.
   • Разновидности кадрового аудита (аудит эффективности, управляемости, организационного климата и т.п.)
   • Методы сбора информации: диагностическое интервью, диагностическом наблюдение, анкетирование.
   • Методика проведения кадрового аудита.
   • Подготовка и презентации отчета по организационной диагностике.
   • В рабочем материале для данного блока участникам будут предоставлены примеры конкретных методик для проведения кадрового аудита и организационной диагностики.


5. Услуги внешних консультантов
   • Типы консалтинговых фирм.
   • На что обращать внимание при выборе консультанта и при проведении первичных переговоров.

ПРАКТИКУМ

Методология принятия управленческих решений в системе управления персоналом – консалтинг при решении вопросов:

• Текучести кадров и обеспечения лояльности.
• Управления достижениями.
• Управления производственным поведением.

В данном блоке участникам будут представлены конкретные ситуации, связанные с проблемами в организации. Используя консалтинговый подход необходимо будет найти решение данных ситуаций и предложить его внутреннему заказчику.