Управление и организация деятельности подчиненных: планирование, контроль, обучение

описание семинара

Узнайте, как заставить Вашу команду «гореть»!

Творческий потенциал и профессиональные навыки каждого работника – ценная опора и мощный двигатель Вашего бизнеса. Однако без детально продуманного и целенаправленного управления персоналом невозможно добиться от Ваших сотрудников максимальной отдачи.

Первый семинар известного бизнес-тренера Марины Снежковой из цикла обучающих программ «Навыки эффективного руководства» посвящен вопросам эффективной организации деятельности подчиненных.

В ходе семинара Вы не только получите теоретические сведения, необходимые руководителю для развития команды, но и в совершенстве овладеете современными технологиями управления персоналом.

Знания, приобретенные вами в ходе семинара, позволят вывести компанию на качественно новый уровень организации, а Вам – найти новые грани Вашего таланта руководителя и лидера.

Цель семинара

Освоить навыки планирования, контроля и обучения персонала подразделения или отдела, чтобы добиться повышения эффективности работы компании.

На семинаре участники получат ответы на следующие вопросы:

• Как ставить задачи подчиненным, планировать их деятельность и осуществлять текущий и итоговый контроль так, чтобы получить максимальную отдачу и обоюдное воплощение ожиданий в цепочке «руководитель-подчиненный».
• Зачем нужна обратная связь с подчиненными: условия и технологии эффективной модели взаимодействия.
• Как стать хорошим наставником для своих подчиненных?

Целевая аудитория

Директора подразделений, руководители. Т.е. все, у кого в подчинении находится 2 и более сотрудников.

Семинары Марины Снежковой имеют практическую направленность. Получив необходимую информацию, участники «по горячим следам» отрабатывают психологические техники, стратегии поведения в конфликтной ситуации, проводят групповые дискуссии, ролевые игры, разбирают конкретные ситуации участников, выполняют практические упражнения. Такой подход позволяет слушателям быстро освоить предлагаемый материал, и в дальнейшем самостоятельно разработать стратегию развития для своей компании.

содержание семинара

1. От каких факторов зависит результативность подчиненного?

• Почему один работает хорошо, другой - средне, а третий – плохо? На какие факторы руководитель может оказать прямое влияние, а на какие – нет? Что с этим делать?

2. Формула, алгоритм и основные принципы эффективной организации труда подчиненных

3. Навыки постановки задач

• Терминология «цели», «задачи», «поручения», «стандарты».
• Как распределять задачи так, чтобы на каждую задачу был ответственный и не было «дублерства»?
  Практикум
• Без чисел, как говорят финансисты, посчитать эффективность невозможно. Как «оцифровывать» цели и задачи? Инструмент «оцифровки» через KPI и не только.
  Практикум
• Где и зачем описывать требования?
• Как добиться от подчиненного правильного понимания поставленных целей и задач? Алгоритм беседы с подчиненным с целью постановки задач.
  Практикум

4. Инструменты для планирования деятельности подчиненных

• Планировать должен подчиненный или/и руководитель.
• Форматы для планирования.
  Практикум

5. Инструменты для контроля

• Что контролировать? Формат матрицы результативности.
  Практикум
• Когда контролировать? Как реализовать методичность и последовательность в контроле? Критерии для выбора необходимой периодичности для контроля.
• Как осуществлять контроль?
  Практикум
• Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности и продвижения работников в развитии. Алгоритм проведения.

6. Если необходимо не только организовать деятельность, но и мотивировать на лучшие результаты и/или на исправление ошибок - без инструментов обратной связи (обсуждения результатов) не обойтись

• Принципы - когда и как давать обратную связь.
• Формат положительной обратной связи.
  Практикум
• Формат отрицательной обратной связи.
  Практикум

7. О делегировании

• Что же все-таки такое «делегирование» - формируем правильное представление об этом инструменте работы с персоналом.
• Кому и что можно делегировать?
  Практикум
• Как делегировать - алгоритм делегирования.

8. Обучение как элемент организации деятельности и фактор результативной работы

• Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных.
• Алгоритм и основные принципы наставничества.
• Перечень основных инструментов наставничества.