Руководитель:формальность или призвание". Модуль №1 курса "Технологии управления"

описание семинара

Формула авторитета от А. Морито и Ли Якокка: «Авторитет – это знание дела и обстановки, подкрепленные интуицией, плюс риск, помноженный на опыт».

Аудитория:  управленцы среднего звена, начальники отделов, руководители проектных групп, стремящиеся к росту собственного авторитета и развитию управленческих компетенций.

Цели

• Освоить ключевые компетенции управляющего командой, влияющие на успешность работы подчиненных;
• Развить навыки лидерского поведения;
• Изучить основные инструменты управления подчиненными;
• Повысить эффективность работы сотрудников за счет развития собственных управленческих компетенций.

содержание семинара

Программа

1.    Личность руководителя

• Типовые ошибки руководителя: как их избежать?
• Лидер или руководитель? Основные слагаемые авторитета руководителя.
• Типы лидеров: формальный, неформальный, эмоциональный, информационный.
• Как стать лидером? Приемы и методы развития лидерских качеств

2.    Планирование и организация работы (элементы формального лидерства)

• Цели и задачи  планирования. Правила постановки целей.
• Постановка задачи по алгоритму, по проблеме, по результату.
• Перевод общих целей и задач в индивидуальные для каждого сотрудника
• Виды, значение и процедуры контроля. 
• Технология обратной связи. Позитивная и негативная обратная связь.

3.    Мотивация персонала (элементы неформального лидерства)

• Принципы мотивации.
• Нематериальная мотивация.
• Учет индивидуальных  факторов и интересов.
• Построение  и поддержание отношений внутри команды

4.    Переговоры (элементы неформального и эмоционального лидерства)

• Внешние атрибуты лидера. Деловой костюм или стиль фанки?
• Алгоритм проведения переговоров.
• Цели участников в переговорах. Мягкая и жесткая стратегия ведения переговоров.
• Значение невербалики лидера в процессе общения:
• Голос, интонации. Значение и роль голоса в переговорах.
• Жесты, положение тела.
• Дистанция между собеседниками.

5.    Вербальные средства воздействия на подчиненных (элементы эмоционального лидерства)

• Трюизмы – общепризнанные истины, против которых нельзя возразить.
• Софизмы - парадоксальные утверждения, противоречащие общепринятым представлениям.
• Манипуляции и способы воздействия на партнера.
• Парафраз, резюмирование и другие приемы убеждения.

Формы работы на тренинге:

Мини-группы, тройки, индивидуальные задания, обсуждения в группе.

Формы подачи материала: видео-, аудио- материал, мини-лекции, дискуссии, мозговой штурм.

Информационные материалы: Каждый участник получает практические пособия, разработанные автором и сертификат.

Регламент проведения: Продолжительность тренинга один день с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-паузы.

В стоимость включено: участие в тренинге, раздаточные материалы, сертификат, кофе-паузы, бизнес-ланч в уютном кафе.