Практический курс по подбору персонала: как выявить успешного кандидата

описание семинара

Участники курса познакомятся с четко выстроенной системой подбора персонала, основанной на разработанной системе требований к кандидатам и включающей различные процедуры: анализ резюме, анкетирование, проведение интервью, психологическое, профессиональное и ситуативно-поведенческое тестирование, решение кейсов, проведение ассесмент-ценра.

содержание семинара

То, какие люди будут работать под Вашим руководством, в итоге повлияет на Ваш успех, как руководителя, и на успех компании.

Возможно, Вам кажется, что у вас нет времени на тщательный подбор сотрудников. С помощью полученных на семинаре инструментов вы сможете делать это гораздо эффективнее.

Курс состоит из двух модулей:

• Модуль 1. «Как найти своего сотрудника: технологии отбора персонала»
• Модуль 2. «Как увеличить вероятность прогноза успешности кандидата: технологии углубленной оценки»

На какие вопросы Вы получите ответ, посетив данный курс?

Модуль 1

• Какие факторы (внешние и внутренние) способствуют найму эффективных сотрудников?
• Алгоритм всей системы подбора
• Алгоритм разработки требований к кандидатам
• Какие методы отбора сотрудников существуют? Какой метод выбрать для решения той или иной задачи отбора (отбор разных категорий персонала)?
• Как правильно спроектировать и провести оценочные мероприятия?
• Как проанализировать резюме кандидата – какую информацию можно получить?
• Как составить, преподнести и проанализировать анкету на входе?
• Какие типы интервью существуют? Какую информацию можно получить? Как провести биографическое, ситуативное, проективное, стресс интервью?
• Как снять с кандидата маску «социальной желательности» и определить его истинную сущность?
• Как проанализировать полученные результаты и выбрать необходимую кандидатуру?
• Как сделать предложение подходящему кандидату? Как отказать неподходящему кандидату?

Модуль 2

• Возможно ли «прочитать кандидата как книгу» - существуют ли методы более углубленного изучения профессионально-личностных качеств?
• Что такое углубленное интервью? Какие качества нужны интервьюеру для проведения такого рода интервью?
• Как проверить знания – моделирование профессиональных тестов
• Как исследовать интеллектуальные способности – методы кейс-стади
• Как исследовать коммуникативные способности – методы ситуативно-поведенческого тестирования
• Как исследовать способности к работе в команде, управленческие навыки – метод ассесмент ценра: сущность, алгоритмы, необходимые условия для проведения

Программа курса:

Модуль 1. Как найти своего сотрудника: технологии отбора персонала

1. Типичный план действий при «найме» персонала
   • Как выработать стратегию найма
   • Взаимодействие по вопросам найма персонала со службой персонала и другими подразделениями компании
   • Регламентация процесса найма: какие документы нужны, кто их должен составлять
2. Как составить «портрет» эффективного сотрудника
   • Представление о компетенциях
   • Основные подходы к разработке компетенций: анализ вакансии
   • Способ определения необходимых и достаточных компетенций
   • Примеры профиля компетенций разных специалистов
     
     Практикум
3. Классификация методов отбора
   • Перечень методов: отличительные особенности, возможности и ограничения
   • Как отобрать методы для разных категорий персонала и спланировать достаточные для отбора процедуры оценки
   • Последовательность использования методов на разных этапах отбора
4. Как сэкономить время при отборе
   • Рассмотрение резюме кандидата: поиск нужной информации
   • Составление и анализ анкеты кандидата
   • Собеседование по телефону: анализ невербальных проявлений поведения
   • Методы получения дополнительной информации: анализ автобиографии, рекомендательных писем и т.п.
     
     Практикум
5. Как «прочитать» кандидата в ходе интервью
   • Подходы к проведению интервью. Факторы, влияющие на успех. Ключевые ошибки
   • Проектирование интервью. Навыки формулировки вопросов
   • Образцы испытательных вопросов
   • Фиксирование информации в ходе интервью
6. Методики увеличения объективности полученной в ходе интервью информации
   • Способы снижения субъективизма оценки при отборе персонала
   • Как определить врет ли кандидат или говорит правду
     
     Практикум
7. Технология проведения разного типа интервью
   • Технология проведения биографического интервью
   • Технология проведения интервью по компетенциям
   • Технология проведения стресс интервью
   • Технология проведения ситуативного интервью
     
     Практикум по каждому виду интервью
8. Как проанализировать полученные при отборе данные и отобрать необходимого кандидата
9. Как предоставить не подходящему/подходящему кандидату обратную связь
   • Как сделать предложение о работе
   • Как отказать не подходящему кандидату

Модуль 2. Как увеличить вероятность прогноза успешности кандидата: технологии углубленной оценки

1. Использование интервью для выявления личностных особенностей
   • О технологиях углубленного интервью
   • Метапрограммное интервью
     
     Практикум
2. Методы ситуационно-поведенческого тестирования: деловые, ролевые и организационные игры
   • Наблюдение как метод сбора информации о сотрудниках: шкалы для наблюдения; подготовка плана наблюдения; обучение экспертов; проведение наблюдения; анализ и фиксирование результатов
   • Деловые, ролевые и организационные игры в оценке кандидата
     
     Практикум
3. Он говорит о том, что знает или действительно знает: методы профессионального тестирования
   • Принципы и процедуры разработки профессиональных тестов
   • Формы организации и проведения тестирования
   • Анализ и обработка полученных результатов
     
     Практикум
4. Методы оценки интеллектуальных кандидата. Метод кейс-стади
   • Проектирование кейсов
   • Организация работы по решению конкретной ситуации
   • Анализ результатов
     
     Практикум
5. Психологическая диагностика
   • Возможности и ограничения психологической диагностики
   • Виды психологических тестов
   • Анализ и описание результатов по результатам психологического тестирования
6. Технология ассесмент-центра
   • Методы сбора информации для оценки результатов труда; знаний и навыков; профессионально-личностных качеств
   • Отличительные особенности, возможности и ограничения ассесмент-центра
   • Алгоритм проектирования и проведения ассесмента
   • Требования к разработке и реализации. Факторы успеха. Компетенции специалистов, участвующих в проектировании и проведении ассесмента
   • Примеры программ ассесмента
     
     Углубленный Практикум (участники под руководством тренера проектируют сессию мини-ассесмента и проводят ее)
7. Представление о нестандартных методах сбора информации: полиграф и т.п.
8. Составление отчета по итогам сбора информации: структура и особенности

Материалы:
Каждый участник семинара получит методическое пособие для работы во время курса.