Как руководителю организовать деятельность подчиненных: учимся грамотно ставить задачи, планировать, контролировать

описание семинара

Участники семинара научаться эффективно и грамотно ставить задачи подчиненным, планировать и организовать работу подчиненных, осуществлять контроль выполнения задач, грамотно давать обратную связь(как позитивную, так и негативную), правильно делегировать, смогут расширить свои профессиональные и личностные возможности как руководителей.

содержание семинара

Цель обучения:
Расширение профессиональных и личностных возможностей руководителей компаний и отделов/подразделений.

Сейчас очень много говорят о мотивации, как основном факторе, влияющем на результативность. Однако перед тем как руководителю использовать в управлении инструменты мотивации, необходимо правильно организовать работу подчиненных и всей команды. По результатам исследований, отсутствие грамотной организации труда является основным демотивирующим фактором, ведущим к высокой текучести и низкой результативности.

Структуру программы можно назвать – «кратко о главном». Никакой «воды» - выбраны только те инструменты, последовательное использование которых приведет подчиненного к лучшему пониманию и выполнению поставленных задач. А у руководителя снизиться «головная боль», потому что процесс управления исполнением будет более прозрачным.

Семинар ориентирован на руководителей всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), желающих управлять подчиненными более эффективно.

Психологическая подготовленность данных специалистов включает:

1. Знание основ психологии личности, понимание особенностей поведения подчиненных;
2. Умение поддерживать эффективное общение с подчиненными, стимулируя достижение необходимых компании результатов;
3. Умение организовывать собственное поведение.

Ожидаемый результат обучения по программе:

1. Расширение личностных и профессиональных возможностей руководителей компании.
2. Руководители получат эффективные методики и алгоритмы и научаться (либо повысят уровень своих компетенций) как:
   • эффективно и грамотно ставить задачи подчиненным;
   • планировать и организовать работу подчиненных;
   • осуществлять контроль выполнения задач;
   • грамотно давать обратную связь( как позитивную, так и негативную);
   • правильно делегировать.

Использование данных инструментов позволит повысить отдачу от работы подчиненных и, как следствие, добиться необходимой результативности работы сотрудников и компании в целом.

Программа семинара:

1. От каких факторов зависит результативность подчиненного?
   • Почему один работает хорошо, другой - средне, а третий - плохо. На какие факторы руководитель может оказать прямое влияние, а на какие - нет и что с этим делать
2. Формула, алгоритм и основные принципы эффективной организации труда подчиненных
3. Навыки постановки задач
   • Терминология "цели", "задачи", "поручения", "стандарты"
   • Как распределять задачи так, чтобы на каждую задачу был ответственный и не было "дублерства"
     
     Практикум
   • Без чисел, как говорят финансисты, посчитать эффективность невозможно. Как "оцифровывать" цели и задачи. Инструмент "оцифровки" через KPI и не только
     
     Практикум
   • Где и зачем описывать требования
   • Как добиться от подчиненного правильного понимания поставленных целей и задач. Алгоритм беседы с подчиненным с целью постановки задач
     
     Практикум
4. Инструменты для планирования деятельности подчиненных
   • Планировать должен подчиненный или/и руководитель
   • Форматы для планирования
     
     Практикум
5. Инструменты для контроля
   • Что контролировать. Формат матрицы результативности
     
     Практикум
   • Когда контролировать. Как реализовать методичность и последовательность в контроле. Критерии для выбора необходимой периодичности для контроля
   • Как осуществлять контроль
     
     Практикум
   • Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности и продвижения работников в развитии. Алгоритм проведения
6. Если необходимо не только организовать деятельность, но и мотивировать на лучшие результаты и/или на исправление ошибок - без инструментов обратной связи (обсуждения результатов) не обойтись
   • Принципы - когда и как давать обратную связь
   • Формат положительной обратной связи
     
     Практикум
   • Формат отрицательной обратной связи
     
     Практикум
7. О делегировании
   • Что же все таки такое "делегирование" - формируем правильное представление об этом инструменте работы с персоналом
   • Кому и что можно делегировать
     
     Практикум
   • Как делегировать - алгоритм делегирования