Развитие и обучение персонала: эффективные подходы и практика внедрения

описание семинара

Семинар для руководителей компаний и HR-специалистов расскажет о возможностях создания внутрифирменной системы обучения в вашей компании, о способах оценки потребности в обучении, о том, какие формы и методы обучения лучше выбрать для разных категорий персонала, а также об оценке эффективности учебных мероприятий и построении комплексных программ развития персонала.

содержание семинара

Уже не для кого не секрет, что обученный персонал становится конкурентным преимуществом компании и эффективным ресурсом для достижения ее стратегических целей.

Несмотря на то, что тема обучения персонала не нова, руководителей и менеджеров по персоналу по-прежнему интересует: как построить оптимальную для организации систему, которая позволит достигать поставленных целей и минимизировать затраты.

Чем отличается развитие персонала от обучения? Какие инструменты измерения эффективности программ обучения и развития существуют? Как построить систему обучения и развития, соответствующую стратегическим задачам организации? Как разработать комплексную программу обучения и развития для всей организации?
Ответы на эти и другие вопросы Вы получите, посетив данный семинар.

Программа может быть интересна для всех специалистов занимающихся построением, внедрением и сопровождением систем обучения и развития персонала. Автор семинара имеет практический опыт построения систем обучения, оценки и мотивации персонала в различных компаниях, что позволит участникам получить рекомендации об использовании тех или иных инструментов в различных организациях.

Системный подход к изложению материала позволит участникам, не имеющим опыта работы в этой области, получить все необходимые знания, а тем участникам, которые уже являются квалифицированными специалистами, структурировать уже имеющиеся знания и получить новые инструменты для работы.

Практическая направленность семинара позволит участникам применить полученные знания при решении кейсов, выполнении упражнений, а также сравнить свой опыт с опытом других компаний – участников семинара.
Для лучшего усвоения и дальнейшего закрепления материала участники получат методическое пособие объемом более 100 страниц, а также список литературы для чтения и возможность получить от автора комментарии по интересующим их вопросам.

Программа семинара

1. Роль обучения и развития персонала в общей системе повышения эффективности организации
   1. Профессиональное обучение и развитие в общей системе управления организацией
      • Эффективность и результативность работы как основное требование к персоналу в организации
      • Роль профессионального обучения и развития в общей системе управления эффективностью
   2. Способы измерения и повышения эффективности системы обучения и развития в организации
2. Современные подходы к организации обучения персонала
   1. Отличительные особенности различных форм организации системы обучения и развития
      • Отдел обучения и развития
      • Учебный центр
      • Корпоративный Университет
      • Как определиться с тем, насколько компании необходим корпоративный учебный центр/Корпоративный университет – критерии выбора
   2. Технология разработки и реализации проекта по созданию Учебного центра
      • Что такое Учебный центр «под ключ»
      • Последовательность шагов по созданию УЦ
   3. Кадровое обеспечение деятельности Учебного центра/ Корпоративного университета/отдела обучения
      • Роль топ-менеджеров/линейных менеджеров
      • Функции отдела обучения и развития
      • Должностные обязанности и требования к менеджеру по развитию
      • Как выбрать провайдера. Проведение тендера. Договор с компанией
3. Принципы и алгоритм построения системы обучения и развития
   • Международный стандарт ISO «Управление качеством. Руководящие указания по обучению»
4. Оценка потребностей организации в обучении и развитии персонала
   1. Уровни оценки потребностей в развитии: организация / подразделение / сотрудник
   2. Методы сбора информации о потребностях в развитии
      • Источники информации
      • Методы сбора информации потребностей
      • План интервью с целью выявления потребностей в обучении
   3. Технология анализа потребностей организации в развитии
      • Организационная диагностика
      • Факторы, определяющие политику организации в области развития
      • Методы анализа существующих разрывов: «текущая ситуация - желаемая ситуация»
   4. Определение потребностей на уровне подразделений/индивидуальном уровне
   5. Определение приоритетов и степени важности потребностей в развитии
      Практикум
5. Разработка концепции развития персонала
   1. Современные концептуальные подходы к развитию персонала
      • Международные стандарты качества
      • Концепция самообучающейся организации
      • Концепция «обучение действием»
      • Стратегия заботы о клиентах «кайзен» (стратегия непрерывного и постепенного совершенствования в японском менеджменте)
   2. Разработка и оформлением концепции / миссии / цели / стратегии системы обучения
      Практикум
6. Комплексные программы развития персонала в организации
   1. Программы целевой подготовки специалистов
   2. Курсы «молодого бойца» (программы адаптации)
   3. Программы развития карьеры
   4. Программы развития менеджмента и формирования резерва руководящих кадров
      Практикум
7. Формы обучения и развития персонала в организации (вне работы на работе)
   1. Формы обучения на работе
      • Система наставничества (кураторства) в организации
      • Виды делегирования полномочий и ответственности
      • Ротация персонала
      • Стажировки
   2. Формы обучения вне работы
      • Краткосрочные программы обучения. Современный подход к тренингам
      • Долгосрочные программы повышения квалификации (MBA,курсы переподготовки)
      • Формы самообразования
      • Создание внутрифирменных методических пособий. Основные принципы и требования к разработке. Организация занятий
      • Возможности дистанционного обучения
      Практикум
8. Организация обучения в компании
   1. Планирование обучения
      • Технология составления планов по обучению для организации / подразделения / сотрудника
      • Определение необходимых ресурсов (методические материалы, техническое оснащение и т.п.)
      Практикум
   2. Бюджетирование мероприятий по развитию и обучению
      Практикум
   3. Администрирование мероприятий по обучению. Основные требования к организации контроля за прохождением программ обучения
9. Регламентация деятельности Учебного центра
   1. Положение о системе развития персонала
   2. Регулирование процессов повышения квалификации в Трудовом кодексе
10. Внедрение системы обучения и развития
    
    1. Внутренний PR мероприятий по развитию
    2. Позиционирование отдела обучения и развития внутри организации