Глухова   Мария   Викторовна

Профессиональный опыт:

• 5летний опыт руководства: управление учебным центром и региональным отделом развития персонала,
• 3 года эффективного дистанционного управления сотрудниками отделов обучения и развития персонала,
• сопровождение руководителей: 5 лет работы с топ-менеджерами и менеджерами среднего звена (консультирование, сопровождение, развитие),
• проведено более 600 тренингов, из них около 300 -управленческих (9 лет опыта)
• более 2000 совещаний и мозговых штурмов для руководителей,
• 1500 диагностических и развивающих собеседований,
• составлено и реализовано более 300 планов развития руководителей.

  Достижения:

• Оптимизация бизнес-процессов филиалов и реструктуризация деятельности отделов
• Сопровождение топ-менеджеров в реализации проектов
• Внедрение системы поддерживающего обучения персонала
• Разработка и реализация проектов по формированию стратегического кадрового резерва
• Формирование авторитета и статуса отдела развития в компании в Северо-западном и Центральном регионах
• Построение системы обучения рядового персонала и линейных руководтилей, оптимизация работы учебного центра Северо-западного региона
• Разработка и внедрение мотивационного проекта "Эффективный руководитель"
• Организация и проведение программы "Подготовка и развитие управленческого состава"
• Разработка и внедрение программы эффективного обслуживания клиентов, оптимизации технологии розничных продаж
• Создание и реализация проекта по адаптации и повышению компетенции студентов и выпускников ВУЗа "Целевое трудоустройство"

  Жизненный принцип: Тот, кто хочет – ищет возможности, кто, не хочет – причины…

Образование:

ОсновноеСанкт-Петербургский Государственный Университет. Факультет психологии. Специализация: - психологическое обеспечение профессиональной деятельности и менеджмента

Дополнительное (повышение профессиональной компетентности):

• Институт Практической Психологии «Иматон». Программа «Тренинг тренеров» полная теоретическая и практическая подготовка тренера
• Институт Психологического Консультирования «Теменос». Полугодичный курс подготовки тренеров.
• Санкт-Петебургский Центр НЛП, Сертификационные курсы «Тренинг тренеров», «Сопровождение в стиле коучинг», «NLP - Практик».
• Регулярное участие в различных семинарах и тренингах по управлению персоналом и развитию личности, тренингах тренеров, самоменеджменту.