Тренинг тренеров Натальи Самоукиной

описание семинара

Программа тренинга рассчитана на бизнес-тренеров, начинающих карьеру на рынке образовательных услуг, или коллег с опытом, желающих улучшить свой стиль и обновить тренерский инструментарий. А также мы ждем внутренних тренеров, ориентированных на повышение собственного профессионального уровня под руководством признанного специалиста. Документ о прохождении данного курса украсит ваш послужной список.

В процессе обучения в Москве вас ждут обсуждения, упражнения и дискуссии о ценностях и навыках тренера, освоение технологий проведения тренингов в различных областях бизнеса, а также работа над основными компетенциями, пред- и посттренинговым обслуживанием, стресс-менеджментом – и еще множество конкретных инструментов для решения ваших профессиональных задач.

Для кого:

Программа направлена на подготовку тренинг-менеджеров, организующих внутреннее обучение в компании, а также бизнес-тренеров, работающих на свободном рынке образовательных услуг.

На тренинге Вы:

• вырабатываете собственный бизнес-стиль;
• шлифуете навыки публичных коммуникаций;
• тренируетесь подходить к обучению как к полноценному бизнес-процессу;
• учитесь организовывать свой семинар/тренинг от А до Я;
• отрабатываете навыки стресс-менеджмента тренера;
• получаете все инструменты для разработки своей авторской программы.

Перед тренингом автор проводит ДИАГНОСТИКУ потребностей участников, после завершения тренинга организует КОНСУЛЬТАТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ по электронной почте в течение трех месяцев.

Лучшие участники могут быть направлены на ТРУДОУСТРОЙСТВО на позиции внутренних тренеров через партнерское агентство.

Бонусы всем участникам тренинга:

• Дополнительные материалы в электронной версии (статьи и книги автора, программы, презентации, тесты и анкеты);
• Аудиокнига автора «Управление стрессом на работе и в жизни».

А трое самых активных получат книги автора с дарственной надписью.

содержание семинара

Первый день

Бизнес-стиль эффективного тренера. Индивидуальность как инструмент в работе тренера

В первые минуты и в течение всего тренинга, участники смотрят на тренера – как он презентует себя, организует контакт с аудиторией, вступает в диалоги со слушателями. Первое впечатление о тренере – это 80% успеха. Ценности и навыки тренера, его опыт и владение материалом, профессиональный стиль, выразительность и харизматичность – все это видно в первые минуты Вашего выступления.

Базовые компетенции тренера

• Клиентоориентированность и позитивность тренера.
• Молодой тренер: преимущества.
• Зрелый тренер: преимущества.
• Гендерный фактор в работе тренера.
• Способность тренера к саморазвитию и самообразованию.
• Самооценка тренера, уверенность в себе, воля и характер.
• Гибкость и способность к балансированию.
• Самопрограммирование на успех.
• Энергетика тренера и «разогревание» харизмы.
• Как разогреться самому и разогреть участников?
• Работа тренера в режиме потока.
• Имидж и дресс-код тренера.

Персональный бренд тренера и инструменты продвижения

• Технология персонального брендирования.
• Участие в конференциях, выставках, встречах, бизнес-затраках и т.п.
• Присутствие в интернет-пространстве: сайт тренера и страницы в социальных сетях.
• Написание книг, статей, интервью, рецензий и комментариев.
• «Точки входа» к потенциальным клиентам и поддержание долгосрочных отношений.
• Рекомендации клиентов.

Ораторское искусство и навыки публичных коммуникаций

• Самопрезентация тренера. Живые фразы в начале тренинга.
• Способы привлечения и удержания внимания слушателей.
• Актерское мастерство тренера: как быть выразительным и интересным?
• Технология контакта тренера с участниками.
• Способы развития наблюдательности и экспресс-диагностики тренера.
• Ораторское искусство тренера: позиционирование и подстройки в коммуникациях.
• Чувство юмора тренера и способы разрядки аудитории: шутки, рассказы, мифы, легенды, сказки и бизнес-пословицы.
• Паузы в тренинге: как с ними работать?
• Нервы тренера: как справиться с волнением?
• Типичные ошибки тренера и способы их преодоления.

Практикум:
Развитие навыков публичных коммуникаций тренера. Работа в группах.

Второй день

Обучение как бизнес-процесс

Компании тратят существенные суммы на обучение сотрудников. С какой отдачей вернутся инвестиции в персонал? Как организовать обучение в форме полноценного бизнес-процесса с максимальным возвратом вложений?

Бюджетирование обучения

• Бюджетирование обучения и возврат инвестиций в персонал.
• Тренинг-пакет как базовый формат в обучении персонала.
• Цели предтренинговой диагностики.
• Способы предтренинговой диагностики: наблюдение, интервью, видеосъемка.
• Методы минимизации предтренинговой диагностики.
• Разработка программы тренинга под заказ, выбор формата и даты проведения.
• Выбор методов обучения: мини-лекции, интерактивного семинара, дискуссий, кейсового метода, тренинга и видеотренинга.
• Как набирать материал для ролевых и командных игр?
• Подготовка участников к тренингу и формирование учебной мотивации.
• Пост-тренинговое сопровождение и консультации.
• Оценки эффективности тренинга.

Подготовка раздаточного материала и презентаций для тренинга

• Разработка презентаций для тренинга.
• Информация для раздаточного материала (специальная литература, Интернет-материалы, общение с экспертами, наблюдение за работой других тренеров).
• Поиск креативных идей для раздаточного материала: как «атаковать свою голову»?
• Выбор формата раздаточного материала.
• Раздаточный материал как часть тренинга и дополнительный конспект.
• Объем раздаточного материала.
• Составление приложения к раздаточному материалу.
• Составление списка рекомендуемой литературы.
• Бонус для слушателей.

Практикум:
Развитие навыков разработки раздаточных материалов и презентаций под конкретные тематики и задачи тренинга.

Третий день

Организация обучения персонала

Если организация тренинга проходит правильно, участники испытывают интерес к обучению, принимают активное участие и получают интеллектуальное удовольствие.

Сценирование и проведение тренинга

• Тема и выбор формата обучения;
• Временные регламенты обучения (мини-, сити- и микро-тренинги);
• Организация пространства аудитории (круг, амфитеатр, аквариум);
• Начало обучения: самопрезентация тренера;
• Самопрезентация участников: знакомство, цели и ожидания;
• Презентация и адаптация программы обучения под запрос группы;
• Маршрут обучения и удержание центральной темы;
• Подведение промежуточных итогов обучения;
• Окончание обучения: подведение общих итогов;
• Позитивное завершение обучения;
• Обратная связь от слушателей;
• Оценочные процедуры на тренинге (анкетирование, тестирование, элементы AssessmentCenter);
• Типичные ошибки тренера и способы их устранения.

Аналитический отчет по результатам тренинга:

• Цели, план и объем аналитического отчета;
• Как набирать материал для аналитического отчета;
• Оценка успешности обучения участников: анкета для тренера и анкета для участников;
• Формулирование рекомендаций для руководства;
• Типичные ошибки составления аналитических отчетов по результатам тренинга.

Практикум:
Развитие навыков проведения тренинга, проигрывание тренинговых сюжетов, супервизия ведущего и оценка группы

Четвертый день

Конфликты и возражения на тренинге. Стресс-менеджмент тренера

Сопротивление группы и возражения от участников испытывают многие опытные, известные тренеры. И это нормально! Главное – правильно работать в такой ситуации и эффективно восстанавливаться после тренинга.

Регулирование конфликтов и работа с возражениями на тренинге

• Групповая динамика и регулирование конфликтов.
• Как создать общее эмоциональное поле в группе?
• Введение правил для участников перед тренингом.
• Барьеры, истинные и ложные возражения слушателей.
• Потребности слушателей, которые возражают.
• Способы работы с возражениями.
• Критик в группе: как с ним справиться?
• Конфликтная личность в группе.
• Конкурирующие лидеры в группе: как управлять конкуренцией?

Энергия тренера и антистрессовая программа

• Центр группы как «горячее» место на тренинге.
• Настройка перед тренингом.
• Кольцо энергии: разогревание и поддержание энергии.
• Правила концентрации для тренера.
• Как получить удовольствие от тренинга самому тренеру?
• Как успокоиться после тренинга? Отдых и восстановление тренера.
• Подведение итогов и «разбор полетов» после тренинга.
• Отношение к успехам и неудачам.
• «Комплексы» тренера и «работа над ошибками».

Практикумы:
Формирование навыков работы с возражениями и антистрессовой саморегуляции тренера. Составление документа «Типичные возражения на тренинге и как с ними работать».

Пятый день

Супервизия

Организовать свой сюжет из программы тренинга под наблюдением опытного тренера и получить обратную связь – большая удача. Завершающий день программы Тренинга тренеров посвящен супервизии Натальи Самоукиной: каждый участник получит анализ своих сильных качеств и зоны ближайшего развития.

Разработка и защита авторской программы обучения

• Выбор темы и регламента для авторской программы обучения.
• Разработка программы и сценирование обучения.
• Составление раздаточного материала.
• Проведение тренинга участником.
• Супервизия руководителя курса.
• Обратная связь от группы слушателей.
• Конкретные рекомендации для каждого участника.