Должностные инструкции и положения о подразделениях: какими они должны быть

описание семинара

Работу с персоналом - на должный уровень!

Многие руководители заинтересованы в том, чтобы в компании были работающие должностные инструкции, а в крупных компаниях – и положения о подразделениях. Что это дает? 

- Всем понятно, кто за что отвечает.

- Сразу при приеме сотрудников на работу они видят "правила игры".

- Можно более объективно оценить работу каждого сотрудника. 

- Сокращается срок вхождения в должность.

- Устраняются многие сбои в работе.

- Улучшается взаимодействие сотрудников.

- Повышается дисциплина. Кстати, само написание и согласование инструкций - это дисциплинирующий фактор. 

- Компания может расти.

Всё это верно при условии, если должностные инструкции составлены правильно. Увы, чаще всего дело ограничивается скачиванием ДИ из интернета, а такие должностные инструкции бесполезны.

содержание семинара

Приглашаем на мастер-класс по разработке должностных инструкций и положений о подразделениях:

• руководителей компаний (для компаний численностью до 50 чел.);
• директоров по персоналу;
• HR-менеджеров (менеджеров по персоналу), 
• специалистов по кадровому учету.

Занятия будут очень полезны для сотрудников компаний, ставящих своей целью изменить ситуации, в которых:

• Не всегда понятно, кто из сотрудников за что отвечает, не разграничены сферы ответственности.
• Сотрудники или подразделения "валят" ответственность друг на друга.
• Взаимодействие подчиненных между собой требует постоянного вмешательства руководителя.
• При сбое или ошибке нельзя однозначно определить, кто виноват.

Лучше всего, если на занятиях будут присутствовать как специалист, которому поручена разработка должностных инструкций и положений о подразделениях, так и руководитель – заказчик.

На мастер-классе Вы научитесь создавать должностные инструкции и положения о подразделениях, которые работают. В процессе занятия каждый из участников будет работать с одной должностной инструкцией либо положением о подразделении для своей компании. 

В результате Вы разработаете типовую для своей компании должностную инструкцию, которую нужно будет лишь откорректировать на основе интервью с работником, или положение о подразделении.

Программа мастер-класса

4 час

1. Какой должна быть должностная инструкция или положение о подразделении

• Должностная инструкция при приеме на работу
• Должностная инструкция и проблемы при введении в должность
• Должностная инструкция для разрешения межфункциональных конфликтов
• Внедрение должностных инструкций как дисциплинирующий шаг

Практика: Выявление проблем, которые призвана решить должностная инструкция для Вашей ситуации (интерактив)

2. Проведение обследования и/или интервью

• Интервью с работником
• Интервью с руководителем
• Интервью с получателем результата

Практика: проведение интервью

3. Определение целей работы сотрудника/подразделения и его сферы ответственности

• Матрица распределения ответственности
• Определение и формулирование желаемого результата
• Определение важных и критических показателей работы

Практика: определение целей и результатов для Вашей ситуации

4. Разбивка целей на задачи и функции

• Какие задачи и функции включать, а какие нет
• Как с помощью должностной инструкции или положения о подразделении  устранить ряд ошибок и сбоев

Практика: разбивка одной цели на задачи и функции, описание задач и функций для Вашей ситуации

5. Описание взаимодействия с другими сотрудниками

• Понятие «внутренний клиент»
• Описание связей с другими сотрудниками и подразделениями

6. Оценка работы сотрудника

• Формулирование критериев оценки
• Контрольный лист нарушений
• Взаимосвязь с системой KPI
• Отражение в инструкциях методик премирования

Практика: формулирование критериев оценки для Вашей ситуации

7. Подведение итогов мастер класса. Ответы на вопросы, рекомендации участникам.