"Социальная компетентность: как быть эффективным в отношениях?"

содержание семинара

Эмоциональный интеллект – это умение осознавать свои эмоции, управлять ими и формировать эффективные отношения с окружающими. Немалым количеством исследований подтвержден тот факт, что  хороший уровень EQ  коррелирует с успехом в управлении, в продажах и переговорах, в HR-направлении. И главное, EQ можно развивать!

Кому будет полезно обучение в школе:  Руководителям  компаний, подразделений, HR – менеджерам. Он поможет продавцам и менеджерам выстраивать отношения с клиентами.

Что получат участники:

• Научатся работать со своим внутренним ресурсом
• Смогут более успешно справляться со стрессом, выгоранием на работе
• Смогут легче относиться к особенностям клиентов и конфликтным ситуациям на работе
• Смогут повысить свою эффективность как руководителя при постановке задач, мотивировании подчиненных, проведении совещаний, разрешении сложных ситуаций
• Смогут лучше ориентироваться в отношениях, увереннее выстраивать  с клиентами

Школа развития EQ состоит из четырех модулей:

Модуль 3: Социальная компетентность: как быть эффективным в отношениях?

• Содержательный и эмоциональный пласты общения
• Осознавание состояния других: как понять и почувствовать внутренний мир другого человека
• Как правильно выражать свои эмоции, чтобы достигая своих целей, не «задевать» партнера
• Как приходить к сотрудничеству в конфликте

Регламент. Обучение разбито на 4 занятия по 2,5 часа каждое. Мини-тренинги будут проходить с 18.30 в рабочие дни.

Лицам, прошедшим весь курс обучения выдается именной сертификат. Вы можете так же пройти отдельно какой-либо наиболее важный для Вас модуль.