KPI-Менеджмент

описание семинара

1. KPI и стратегия организации. 4 типа синих KPI (формат BSC).

2. Как увязать KPI организации и KPI сотрудника (KPI-карта).

3. Правильные алгоритмы и функции  расчета KPI (KPI-математика).

4. KPI для бухгалтера, юриста, программиста. Синие, красные и зеленые KPI.

5. KPI для “проектных” должностей. Красная карта Задач.

6. KPI для “процессных” должностей. Зеленая карта Стандартов.

содержание семинара

ЦЕЛИ:

Научиться измерять эффективность любого сотрудника в любой должности.

ДЛЯ КОГО:

• Генеральные, коммерческие, финансовые директора и другие топ-менеджеры, утверждающие ключевые кадровые технологии компании.

• Директора по развитию, HR-директора, HR-менеджеры и специалисты, отвечающие за создание и администрирование ключевых кадровых технологий

Программа занятий

День 1

GOAL / BSC

УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии GOAL/BSC.

Иерархический анализ целей компании - GOAL/KPI-карты (BSC). Анализ целей сотрудника - GOAL/KPI-матрица (MBO).

Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? - матрица GOAL/bsc.

Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных матриц GOAL/bsc.

Универсальные критерии матрицы GOAL/bsc.

Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/bsc

Упражнение «Создание GOAL/KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» часть 1

GOAL / KPI

УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ

Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии GOAL/KPI.

Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации?

Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов.

Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных.

Практика применения технологии GOAL/KPI.

Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/KPI.

Упражнение «Создание GOAL/KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)» часть 2

День 2

GOAL / SMART

УПРАВЛЕНИЕ ПОРУЧЕНИЯМИ

Управление выполнением поручений с использованием технологии GOAL/SMART.

Принципы создания и согласования SMART -задач (поручений).

Технология оценки и контроля исполнения поручений.

Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании.

Примеры и практика использования технологииGOAL/SMART.

Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/SMART.

Упражнение «Создание GOAL/SMART-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)»

GOAL / STANDART

УПРАВЛЕНИЕ СТАНДАРТАМИ ИСПОЛНЕНИЯ

Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии GOAL/STANDART.

Универсальные стандарты в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам).

Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии GOAL/STANDART.

Управление сервисными (поддерживающими) подразделениями через внедрение концепции «внутренний клиент». Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент).

Примеры и практика использования технологии GOAL/STANDART.

Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/STANDART.

Упражнение «Создание GOAL/STANDART-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)»

СТОИМОСТЬ И СКИДКИ: 

13500 руб. за 1 участника. 

Действуют  скидки за раннюю регистрацию и групповое участие.

РЕГИСТРАЦИЯ: http://blog.lityagin.ru/?p=1227

Отзывы участников семинаров: http://soft.2goal.biz/references/

Фотоотчеты: http://blog.lityagin.ru/?cat=118