Эффективное управление персоналом

описание семинара

Персонал – это люди, и чтобы грамотно управлять ими, нужно в первую очередь уметь понимать людей. Наибольший процент всех трудностей в управлении персоналом возникает из-за, так называемого, «человеческого фактора». Один не понял другого, кто-то что-то забыл, испортилось настроение, накричал руководитель, сорвался клиент  - любой факт, задевающий личностные качества и эмоции людей,  включает этот «человеческий фактор».  Исключить его невозможно. Но есть способы, значительно уменьшающие последствия недочетов человека, и способы как можно регулировать поведение и эмоции людей, так чтобы это приносило пользу компании. Для этого не нужно быть Богом. Просто нужно знать один секрет – ключ к эмоциям человека.

содержание семинара

Программа. Основные вопросы:

Человеческий фактор:

Ø      Как оценивать и предсказывать  человеческое поведение;

Ø      Управление эмоциями людей;

Ø      Конфликты между отделами. Причина и их устранение;

Ø      Как снизить влияние «человеческого фактора»;

Ø      Компоненты понимания, как прийти к согласию;

Продуктивность персонала:

Ø      Скрытый потенциал. Как его «пробудить» и использовать в работе;

Ø      Приемы повышения эффективности каждого сотрудника в несколько раз;

Ø      Почему падает производительность. Основные причины и решения;

Ø      Повышение ответственности сотрудника;

Мотивация:

Ø      Что мотивирует сильнее денег;

Ø      Как использовать  качества людей при мотивации;

Ø      Как сохранить сильных сотрудников,  почему уходят люди?

Ø      Правильное поощрение результатов;

Поиск персонала:

Ø      Где «водятся» продуктивные люди;

Ø      Как вызвать у них желание работать в Вашей компании;

Ø      Основные ошибки при поиске,  как их не допустить;

Практическая часть семинара будет посвящена проработке реальных жизненных ситуаций с сотрудниками, в том числе и  ситуаций управления эмоциями человека;

Количество участников ограничено - не более 20 человек.