А.Фридман, «Контроль и координирование: Как обеспечить выполнение делегированных заданий»

описание семинара

Без вреда для сотрудников, с пользой для компании – технологии эффективного сопровождения исполнения обязанностей и поручений

содержание семинара

Вы получите:

• Технологию существенного повышения отдачи от сотрудников
• Принципы «бескровного» укрепления исполнительской дисциплины
• Технологию кратного увеличения качества выполнения поручений
• Методы повышения уровня ответственности подчинённых
• Алгоритмы своевременной коррекции порученной работы
• Домашние задания для конвертации новых знаний в практику управления

Программа семинара:

1. КОМПЕТЕНЦИЯ «КОНТРОЛЬ» - ОСОБЕННОСТИ И СЛОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими компетенциями, избыточные ожидания и правильные подходы, негативные эмоции сотрудников и причины смущения руководителей,

2. КОНТРОЛЬ И/ИЛИ ДОВЕРИЕ, А ТАКЖЕ - КАК ИЗБЕЖАТЬ ИМИТАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ: цели, различия, точки применения, игры в «верю/не верю», смешивание управленческих «жанров», рациональные подходы к выбору форматов в зависимости от параметров работы и характеристик сотрудника;

3. 12 ТИПИЧНЫХ ОШИБОК РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЯ: неверные управленческие шаблоны - как «естественные» причины возникновения ошибок, что и почему никогда нельзя делать, а что, наоборот - нужно для обеспечения наиболее эффективного влияния компетенции;

4. ДОЛЖЕН ЛИ «ОРЁЛ ЛОВИТЬ МУХ» - ПСИХОЛОГИЯ КОНТРОЛЯ: в процессе использования компетенции руководитель сталкивается с необходимостью оценки достоверности информации, которую предоставляют сотрудники, что вызывает различные сложности в трактовке того, что следует считать обманом;

5. КАК ОБЕСПЕЧИТЬ КАСКАДИРУЮЩИЙ КОНТРОЛЬ: если ваши подчинённые – руководители, то у вас возникает вопрос – как понять, что действительно происходит в подразделении, при этом никак не подменять подчинённого и не подрывать его авторитет. Задача непростая, но выполнимая, обсудим подходы;

6. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ, ОБЛЕГЧЕНИЕ НАГРУЗКИ НА КОМПЕТЕНЦИЮ «КОНТРОЛЬ» И ПРЕВЕНТИВНЫЙКОНТРОЛЬ: для эффективности контроля полезно учесть ряд методик, которые нужно использовать параллельно. Кроме того, есть способ заранее определить возможные сложности с процессом выполнения задания;

7.ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ КОНТРОЛЬ - МЕЖДУ ПАРАНОЙЕЙ И ПОПУСТИТЕЛЬСТВОМ: перебдеть или недобдеть, в каких моментах и на каких этапах проектов наиболее целесообразно контролировать работу сотрудников, как оптимизировать затраты на управление и не упустить результат;

8.ФИНИШНЫЙ КОНТРОЛЬ И КООРДИНИРОВАНИЕ: что происходит после «старта»: типичные сложности процесса выполнения делегированных работ, негативные стороны корпоративных культур, ошибки руководителя и последствия для дела.