даты проведения семинара: 28 января 2022 - 29 января 2022, 15 апреля 2022 - 16 апреля 2022

описание семинара

"Интервью по компетенциям. Передача технологии"

Тренинг для специалистов HR службы, руководителей компаний и структурных подразделений, участвующих в подборе и оценке персонала на всех уровнях.

Результат:  

• Четкое представление участников об особенностях проведения интервью по компетенциям
• Навыки составления вопросов к интервью
• Навыки проведения интервью по компетенциям и интерпретации результатов
• Навыки создания отчета по результатам оценки и предоставления обратной связи
• Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям и  ключ к интерпретации ответов
• Бесплатная дистанционная поддержка участников по вопросам использования технологии.

содержание семинара

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

 1. Модель компетенций как основа оценки, принятия решений и составления плана развития сотрудника

• Структура компетенции
• Возможности использования модели компетенций (подбор, оценка, развитие персонала, работа с кадровым резервом)
• Индикаторы и работа с ними
• Варианты шкал модели компетенций
• Группировка компетенций
• Профиль должности и его построение на основе модели компетенций

Практика: Решение кейса «Профиль должности»

1. Основные принципы интервью по компетенциям

• Когда и в каких целях используется
• Преимущества и ограничения метода
• Интервью по компетенциям в сравнении с другими методами оценки
• Задачи, решаемые данным видом интервью

1. Структура метода

• Подготовка к интервью (организационные и информационные вопросы)
• Установление контакта с оцениваемым
• Собственно интервью
• Завершение оценочной беседы
• Обработка результатов
• Составление отчета по итогам оценки
• Обратная связь заказчику и сотруднику

Практика: Ролевая игра «Установление контакта»

1. Вопросы и интерпретация ответов

• Принципы построения вопросов на основе описания компетенций и индикаторов
• Проективные вопросы
• Ситуационные вопросы
• Методики «PARLA», «STAR»
• Принципы интерпретации ответов

Практика: Ролевая игра «Интерпретация ответов»

1. Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям с ключом к интерпретации ответов

• Передача технологии использования пакета вопросов
• Отработка навыка использования вопросов и интерпретации ответов.

Практика: Ролевая игра «Интервью по компетенциям»

1. Создания вопросов к интервью по компетенциям.

• Подбор компетенций под конкретную должность
• Создание вопросов к выбранной модели компетенций
• Описание позитивных и негативных индикаторов для интерпретации ответов.
• Отработка навыка проведения интервью по созданным вопросам

Практика: Упражнение в мини-группах «Создание вопросов под конкретную должность»

Практика: Ролевая игра «Интервью под конкретную должность»

1. Создание отчета и обратная связь

• Правила написания отчетов
• Отчеты для заказчика и для оцениваемого: особенности, отличия
• Варианты отчетов по итогам оценки
• Отработка навыка написания отчета по интервью
• Принципы обратной связи по итогам проведенной оценки
• Отработка навыка обратной связи на примерах созданных отчетов

Практика: Индивидуальное упражнение «Создание отчета по результатам оценки»

Практика: Ролевая игра «Обратная связь»

1. Особенности метода

• Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям и их нейтрализация.
• Работа с разными видами реакции на оценку.

Практика: Ролевая игра «Работа со сложными реакциями оцениваемого»

1. Создание плана использования полученной технологии. Завершение тренинга.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

О том как проходил тренинг "Интервью по компетенциям. Передача технологии.": 15-16 сентября 2018г.; 18 августа 2018г.; корпоративный тренинг 27-28 апреля 2018г.; 16 мая 2016г.; 13-21 декабря 2014г.; 18-19 октября 2014г.; 02-03 августа 2014г; 16-17 ноября 2013г.

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки.

Ведущая программы:

Анастасия КАЗАНЦЕВА - бизнес-тренер в области HR-технологий, консультант-практик в области подбора, оценки и развития персонала.

Некоторые реализованные проекты:   - Создание и внедрение на всей территории компании «Евросеть» комплексной программы обучения управляющих салонами сотовой связи, а также системы регулярной оценки персонала и Ассессмент-центра;   
- Создание для сервисной компании «Про-сервис» профилей всех должностей и программы ежегодной аттестации;   
- Создание для компании ОАО «Мосэнергосбыт» модели корпоративных и управленческих компетенций.
- Передача набора методик оценки в том числе технологии ассессмент – центра энергетической компании ОАО «Мосэнергосбыт».
- Оценка топ-менеджеров и аудит системы обучения сети мебельных салонов «Стелс»
- Постановка системы управления персоналом в компании «Индустриальная арматура»
- Обучение и консультирование при внедрении системы обучения с помощью использования вебинаров в коммерческом банке «Ренессанс Капитал»
- Оценка по технологии Ассессмент-центр при реализации организационных изменений в фармацевтической компании «Ферринг Фармасетикалз»
- Организация оценки методом «Тайного покупателя» сотрудников мебельных салонов «BlackRedWhite»
- Организация системы внедрения стандартов качества для Колл-центра мебельной компании «Шатура»

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: для физических лиц - 18000 руб; для юридических лиц – 21000 руб., НДС не облагается.