даты проведения семинара: 03 февраля 2021 - 09 февраля 2021, 14 апреля 2021 - 20 апреля 2021

описание семинара

Проводится в online формате (не запись! Формат живого общения тренера и участников).

содержание семинара

Проводится в online формате (не запись! Формат живого общения тренера и участников).

Для кого предназначен тренинг: 

• Руководители групп, отделов, департаментов
• Руководители компаний малого и среднего бизнеса
• Кадровый резерв: сотрудники, которые планируются к переводу на руководящую позицию.

В результате обучения на онлайн-тренинге участники:

• Разовьют навык проактивного мышления
• Напишут алгоритм действий проактивного менеджера в типичных рабочих ситуациях
• Создадут собственный внутренний документ компании «Кодекс проактивного менеджера»
• Познакомятся с механизмами творческого мышления
• Узнают, как собрать и проанализировать информацию для решения проблемы
• Освоят техники генерации идей
• Научатся выбирать оптимальное, а не просто удовлетворительное, решение.

ПРОГРАММА ОНЛАЙН-ТРЕНИНГА

Модуль 1 «Проактивность как основа личной эффективности»

1. Проактивность как форма инициативного поведения и мышления.
2. Тест «Насколько Вы проактивный человек».
3. Характеристики проактивных людей.
4. Отношение Круга влияния к Кругу забот у проактивных людей.
5. Развитие проактивности. Образ мысли. Формулировки.
6. Развитие проактивности. Техника вопросов QBQ.
7. План развития проактивности на месяц.
8. Формирование внутреннего документа компании «Кодекс проактивного менеджера».

Модуль 2 «Стратегия и тактика проактивного поведения в компании»

1. Чем отличаются проактивные компании от реактивных.
2. Работа на опережение. Не ждём проблемы, а предотвращаем их. Как проактивный менеджер определяет ключевые задачи, на которых нужно сфокусироваться.
3. Как проактивный менеджер ведёт себя в случае форс-мажорной ситауции. План действий.
4. Как проактивный менеджер «принимает» задачи от руководства.
5. Как практивный менеджер ставит задачи своим подчинённым.
6. Формирование внутреннего документа «Проактивный подход в работе»

Модуль 3 «Инновации и креативность в мышлении»

1. Тест «Насколько творческий Вы человек»
2. Тест для определения установки на инновации.
3. Алгоритм творческого решения проблемы.
4. Концептуальные блоки, которые мешают генерации идей.
5. Как создаётся отличное от другого.
6. Техники генерации идей.
7. Роль команды в генерации решений.

Модуль 4 «Генерация идей и Выбор оптимального решения»

1. Как работать с информацией. Типичные ошибки при выборе решения.
2. Как определить базу критериев отбора.
3. Метод Бена Франклина.
4. Метод Декарта.
5. Метод взвешенных коэффициентов.
6. Значимость команды при выборе оптимального решения. Разные роли участников команды.

Формы работы на онлайн-тренинге: мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения на отработку, ролевые и деловые игры, видеообсуждение, работа с конкретными ситуациями.

Количество участников в группе: до 6-ти человек.

Формат проведения: 4 занятия в онлайн формате (не запись! Формат живого общения тренера и участников). Продолжительность каждого занятия 3 часа (2 блока с перерывом).

Стоимость участия: для физических лиц - 15000 руб., для юридических лиц - 18000 руб., НДС не облагается. Оплата производится до начала обучения на основании Договора-оферты.

ЗАПИСАТЬСЯ В ГРУППУ!

Автор программы и ведущая тренинга:

Светлана САМОХИНА

Руководитель направления "Обучение персонала" в Центре «ТренерПРОФИ»

Бизнес-тренер, Кандидат физико-математических наук. Персональный сайт svetsam.ru. 

Сертифицированный бизнес-тренер с педагогическим образованием. Опыт работы в системе образования с 1997 года. Успешный опыт работы бизнес-тренером и руководителем в области обучения персонала более 14 лет. Практическое знание основ управления и сферы продаж: работала менеджером по продажам, руководила отделом продаж (50 сотрудников).

Разработала и внедрила систему обучения руководителей и специалистов в компаниях ООО "РОЛЬФ",  Издательский Дом "Главбух", Ассоциация Финансовых Компаний "БриджХолдинг", "СЦПИ "Правовест".

Открыла более 30 московских и региональных call-центров по продажам и сервисному обслуживанию, разработала и внедрила "Стандарты по обслуживанию клиентов" в Компаниях-заказчиках из банковской сферы и розничной торговли.

Автор и ведущая программ:

• УПРАВЛЕНИЕ: «Школа Управленца. Базовые управленческие навыки», «Ситуационное руководство», «Принцип 80/20 в управлении. Секреты мастерства», «Развитие лидерства. Эффективные стили управления», «Эффективное совещание. Быстро и  результативно!», «Тайм-менеджмент управленца. Время есть всегда!», «Как ПРАВИЛЬНО принимать ПРАВИЛЬНЫЕ  решения» и т.д.
• ПРОДАЖИ: «Эффективные продажи по телефону», «Личные Продажи. Базовый курс: От А до Я», «Мастер-класс по продажам  для «черных поясов»», «Успешная работа на выставке»
• СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: «Клиентоориентированность. Стандарты обслуживания Клиентов», «Эффективная работа с претензией.  Шесть простых шагов от Клиента недовольного Клиента к  Клиенту Лояльному».

Отрасли Компаний-pаказчиков тренингов: банковская, юридическая, издательская, инвестиционная, аудиторская, телекоммуникационная, сервисная, рекламная, оптовая и розничная торговля, ВУЗы.

Общее количество проведенных тренингов - более 300.

Автор электронного интерактивного учебника "Руководство пользователя "Системы Главбух". В настоящее время:  бизнес-консультант  Юридической Компании «ЛексКон». 

Больше информации о тренере на сайте:  svetsam.ru