"Ситуационное руководство. Будь эффективным!"

содержание семинара

«Орлы расправляют крылья,

только если им позволяют взлететь»

К. Бланшар «Дар Лидера»

«Менеджмент – это искусство делать вещи правильно.

Лидерство – это искусство делать правильные вещи»

Питер Друкер

Целевая аудитория:

• руководители структурных подразделений;
• руководители компаний среднего и мелкого бизнеса.

Цель тренинга: формирование и развитие базовых навыков ситуационного руководства.

Анонс тренинга:

Как сделать так, чтобы Ваш отдел/компания работали эффективно и с удовольствием? Причем как с Вами, так и без Вас! Например, когда Вы в отпуске или командировке.

Одно из определений Лидерства – это умение растить новых Лидеров из своих подчиненных. Только в этом случае Вы будете не просто успешным руководителем сегодня, а ЭФФЕКТИВНЫМ ЛИДЕРОМ как сегодня, так и в перспективе.

Зачастую эти фразы рассматриваются как фантазии теоретиков-мечтателей, которые не имеют ничего общего с действительностью. Особенно с действительностью менеджмента в России!

И это несмотря на то, что уже более полувека назад была предложена концепция СИТУАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА, которая дает вполне прикладную технику взаимодействия Лидера с сотрудниками. А результатом последней является неизбежный рост компетенции и мотивации ваших подчиненных.

В чем же суть ситуационного руководства?

И чем оно может быть полезно современному руководителю?

Краткий ответ в цитате создателей концепции ситуационного руководства К. Бланшара и П. Херси:

• «К каждому сотруднику нужен свой подход»
• «Один и тот же человек требует различных подходов в разных ситуациях»
• «Единственного эффективного стиля руководства не существует».

На первый взгляд – ничего нового, простые истины, хорошо знакомые с детства. Да, это так! Сложности начинаются, когда мы стремимся реализовать их на практике.

Ведь ситуаций в работе возникает нескончаемое множество. И каждый Ваш сотрудник – далеко не открытая книга с руководством по применению в приложении.

Как найти тот самый «свой подход к каждому сотруднику» в разных ситуациях? Как стать ЭФФЕКТИВНЫМ ЛИДЕРОМ, показывающим неизменно высокий результат?

Ответом на этот вопрос служит наш тренинг.

В результате тренинга участники:

• осознают главную идею ситуационного руководства;
• поймут в чем отличие успешного руководителя от эффективного менеджера;
• овладеют техникой диагностики сотрудника по отношению к задаче;
• узнают как подобрать стиль руководства для конкретного сотрудника и определенной задачи;
• отработают технику партнерства на всех этапах взаимодействия с подчиненным;
• научатся ставить цели, которые мотивируют;
• получат навыки подачи эффективной обратной связи.

Формы работы на тренинге: мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения на отработку, ролевые и деловые игры, видеообсуждение, работа с кейсами.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Модуль 1. Ситуационное лидерство. Базовые установки.

• Определение Ситуационного Лидерства.
• Матрица Ситуационного Лидерства. Идеального стиля управления нет!
• Цели Ситуационного Лидерства. Задачи лидера.
• Основные этапы Ситуационного Лидерства: Диагностика, Гибкость, Партнерство.

• Отличие успешного менеджера от эффективного лидера.

Модуль 2. Этап Диагностики.

• Что такое Диагностика в ситуационном руководстве.
• Алгоритм Диагностики сотрудника.
• Четыре уровня развития сотрудников. Компетентность и вовлеченность.
• Первый уровень развития сотрудника – Р1. Характеристики «восторженного новичка» и как работать с таким сотрудником.
• Второй уровень развития сотрудника – Р2. Характеристики «лишенного иллюзий ученика» и как работать с таким сотрудником.
• Третий уровень развития сотрудника – Р3. Характеристики «способного, но осторожного исполнителя» и как работать с таким сотрудником.
• Четвертый уровень развития сотрудника – Р4. Характеристики «уверенного эксперта» и как работать с таким сотрудником.
• Таблица определения уровня развития сотрудника.

Модуль 3. Этап Гибкости.

• Что такое Гибкость в ситуационном руководстве.
• Два способа поведения лидера: директивный и поддерживающий. Характеристики директивного и поддерживающего поведения.
• Цикл развития. Директивность, Обучение, Поддержка, Делегирование.
• Эффективное поведение лидера на уровне Директивности.
• Эффективное поведение лидера на уровне Обучения. Отличие Обучения от Директивности.
• Эффективное поведение лидера на уровне Поддержки. Отличие Поддержки от Обучения.
• Эффективное поведение лидера на уровне Делегирования. Отличие Делегирования от Поддержки.
• Что делать, если постоянно повторяются одинаковые ошибки.
• Что делать с регрессом. Четыре шага управления регрессом.
• Встречи с сотрудником «один на один». Цели встреч. Правила встреч.

Модуль 4. Этап Результативного Партнерства.

• Три составляющие анализа деятельности. Планирование. Повседневное обучение. Оценка деятельности.
• «УМНАЯ» цель для планирования деятельности.
• Блок-схема Результативного Партнерства в ситуационном руководстве.

Модуль 5. Дар Лидера. Как вдохновить сотрудника.

• Как и когда ставить сотрудникам цели, которые мотивируют и работают.
• Эффективная похвала. Как «поймать сотрудника на хорошем». И почему это важно.
• Эффективный выговор. Что делать, если сотрудник ошибся. Как превратить выговор в элемент позитивной мотивации.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.

Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня по 8 часов).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.

Автор и ведущая:

Светлана Самохина, бизнес-тренер, руководитель направления "Обучение персонала" Центра "ТренерПРОФИ".

ЗАПИСАТЬСЯ В ГРУППУ!