Уроки успешных продаж (курс для начинающих менеджеров по продажам)
25 августа 2010 - 03 сентября 2010
описание семинара
Вы — начинающий менеджер по продажам. А рядом успешные коллеги, работой которых вы восхищаетесь? Или вы только мечтаете стать успешным менеджером и овладеть современными инструментами продаж?
Тогда ждем Вас на нашем курсе.
содержание семинара
В программе:
- Портрет современного продавца. Стратегии успешного поведения в продажах. Создание позитивного доверительного отношения к себе. Эмоциональная готовность продавца к продажам.
- Портреты современных покупателей. 4 психотипа покупателей: нормальный, примитивный, невротик, маньяк. Как работать с «трудными» клиентами.
- Что такое продажа? Виды и типы продаж.
- Этапы продаж. Особенность и ценность каждого этапа.
- Сбор информации о клиенте. Где найти? Что искать? Какая информация самая ценная?
- Установление контакта с клиентом. Как установить первичный контакт. Способы установления контакта в телефонном разговоре. Как организовать пространство при личной встрече.
- Ура! Клиент пошел на контакт, что дальше? Выявление потребностей клиента. Типы вопросов к клиенту. Основные ошибки продавца.
- Презентация компании и продукта. Основные составляющие успешной презентации.
- «Не хочу!», «Не буду!», «Мне не надо!» – как работать с возражениями клиента. Основные виды возражений. Способы эффективного опровержения возражений.
- «Клиент созрел». Способы завершения сделки. Обратная связь от клиентов
- Отработка навыков телефонных и личных продаж.
- Разработка собственного плана поведения для увеличения объемов продаж.
- 5 принципов профессионалов или как работать и получать удовольствие.
Курс проводит: Литвинова Наталья Борисовна, бизнес-тренер Образовательного центра «Профессионал».
График обучения: 2 раза в неделю, с 15-00 до 19-00.
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Коминтерна, 16, ауд. 322.
Стоимость обучения: 4500 руб., НДС не предусмотрен. В стоимость входит комплект раздаточного материала.
Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по телефону: (343) 253-83-83 (многоканальный)
E-mail: mail@professional.ural.ru
Сайт: www.professional.ural.ru