Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования. Программные средства бизне

описание семинара

В настоящее время при совершенствовании деятельности предприятия все больше применяются технологии бизнес-моделирования. Разработанные простые и наглядные бизнес-модели позволяют эффективно решить такие задачи, как обеспечение прозрачности и управляемости, оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры, автоматизация и снижение издержек, поддержание роста и тиражирование бизнеса, внедрение систем качества и совершенствование финансового управления, регламентация, подбор и мотивация персонала и др.

Семинар-практикум обобщает многолетний практический опыт консультантов компании "Битек" в области применения технологий бизнес-моделирования, включающих техники описания и оптимизации бизнес-процессов, в области применения информационных технологий и программных продуктов бизнес–моделирования (ППБМ).

На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования и формализации бизнес-процессов и оргструктуры, их преимущества, недостатки и основные области применения. Рассматриваются современные ППБМ: сравнительный анализ, преимущества и недостатки, основные области применения, функциональные и интерфейсные характеристики, поддерживаемые и встроенные методики бизнес-моделирования. Также будут даны рекомендации, как правильно выбрать продукт для целей конкретной компании.

Семинар-практикум содержит практические примеры. В рамках курса проводятся практические занятия по разработке основных бизнес-моделей с использованием современных методологий и программных средств.

Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, совершенствования бизнес-процессов, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности и управляемости компании.

содержание семинара

1-й день

• Технологии бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга

Назначение и содержание технологий бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга. Формализация, системный и процессный подход. Управление компанией и совершенствование ее деятельности на основе бизнес-моделей. Основные бизнес-модели, используемые на практике российскими компаниями.

• Разработка корпоративных бизнес-моделей  верхнего уровня

Разработка моделей системы сбалансированных и ключевых показателей (BSC– Balanced Scorecard и KPI – Key Perfomance Indicator).Технология идентификации и структуризации бизнес-процессов верхнего уровня. Разработка моделей бизнес-направлений. Разработка моделей бизнес-процессов верхнего уровня. Разработка модели оргструктуры и распределения ответственности за бизнес-процессы верхнего уровня.

• Классическая методология описания бизнес-процессов

Семь шагов описания бизнес-процессов. Определение целей и разработка методики описания бизнес-процессов. Описание окружения бизнес-процесса. Выделение первичных и вторичных входов, выходов, поставщиков и клиентов бизнес-процесса. Описание функциональной структуры бизнес-процесса. Описание потоков бизнес-процесса. Описание структуры и разработка карточек потоков. Построение диаграмм потоков объектов (DFD - Data Flow Diagram) для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ (WFD - Work Flow Diagram) для процессов нижнего уровня. Описание оргструктуры бизнес-процесса и распределения ответственности. Разработка глоссария бизнес-процесса.

• Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования

Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: IDEF0, DFD в различных нотациях, IDEF3, ORACLE, BAAN, ARIS, "Swimmer l anes", методологии, применяемые консалтинговыми компаниями и др. Сравнительный анализ и выбор методологии в зависимости от решаемых задач. Разработка соглашений по бизнес-моделированию.

2-й день

• Методология BAAN

Типы моделей методологии BAAN . Модель метаструктуры предприятия. Модель управления. Процессная модель. Функциональная модель. Организационная модель. Информационная модель. Последовательность разработки и интеграция моделей BAAN. Использование интегрированной бизнес-модели при автоматизации деятельности предприятия.

• Методология ARIS

Виды моделей методологии ARIS. Домик ARIS. Организационные, функциональные, информационные и процессные бизнес-модели. Модель выходов. Диаграмма целей. Дерево продуктов и услуг. Дерево функций. Диаграмма окружения процесса. Диаграмма цепочки добавленной стоимости. Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями (eEPC). Модель оргструктуры. Диаграмма типов информационных систем. Модель документов. Разработка стратегических моделей BSC/KPI. Разработка интегрированной модели предприятия ARIS.

• Методология Бизнес-студио

Виды моделей методологии Бизнес-студио. Разработка стратегических моделей BSC/KPI. Модели бизнес-процессов в различных нотациях. Моделирование оргструктуры компании. Разработка интегрированной бизнес-модели предприятия в формате Бизнес-студио.

• Методология БИТЕК

Виды моделей методологии БИТЕК. Стратегические модели. Процессные и организационные модели. Быстрое описание бизнес-процессов – БОП.

• "Золотые" правила и организация работ по бизнес-моделированию

Как правильно и быстро описать бизнес-процесс? "Семь золотых правил" описания бизнес-процессов. Методы сбора информации при описании бизнес-процессов. Организация работ по разработке и актуализации моделей. Краткий обзор программных продуктов бизнес-моделирования.

3-й день

·          Типовая технология работы с программными продуктами бизнес-моделирования в проектах совершенствования деятельности предприятия

-          Постановка системы стратегического управления, системы сбалансированных показателей - BSC и ключевых показателей деятельности - KPI

-          Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов

-          Описание, анализ и оптимизация организационной структуры

-          Разработка отчётов и регламентов

-          Контроллинг: мониторинг и анализ показателей, принятие решений

·          Технология автоматизированной разработки регламентов

-          Применение и возможности программных продуктов бизнес-моделирования для автоматизированной разработки регламентов

-          Автоматизированная разработка процессных регламентов: Положения о процессной системе управления, Положений по бизнес-процессам и Инструкций по бизнес-процедурам

-          Автоматизированная разработка структурных регламентов: Положения об организационной структуре, Положений о структурных подразделениях и Должностных инструкций

-          Автоматизированная разработка счетных карт с ключевыми показателями – KPI по бизнес-процессам и структурным подразделениям

·          Общие характеристики и сравнительный анализ программных продуктов бизнес-моделирования

-          Назначение и практическое применение программных продуктов

-          Типовая структура модулей и интерфейса программных продуктов

-          Классификация программных продуктов

-          Сравнительный анализ программных продуктов, их преимущества и недостатки

-          Как выбрать программный продукт

-          Ценообразование и статистика использования по программным продуктам

·          Подробное рассмотрение функциональных возможностей программных продуктов

-          ARIS

-          All Fusion Process Modeler (BPWin)

-          Бизнес-Студио

-          Бизнес-инженер

-          MS Visio

·          Практическая работа на примере компаний участников

·          Организация проекта по внедрению программного продукта бизнес – моделирования

Стоимость участия, в т.ч. НДС- 28000 руб.

  В стоимость  входит: 

·          питание (2 кофе-паузы, обед)

·          учебно-методические материалы

·          Каждому участнику в подарок специализированный CD-1 «Бизнес-процессы», содержащий примеры моделей бизнес-процессов из различных отраслей бизнеса.

Регламент

9.40 - регистрация участников,

10.00 – 17.00 – семинар,

17.00 – 17.30 – индивидуальные консультации.

По вопросам участия, а также за дополнительной информацией обращайтесь

eminaeva@betec.ru  Минаева Елена,  seminar@betec.ru Богуславская Екатерина