Филиальная сеть. Системы и алгоритмы успешного управления

38 100  
цена РУБ
дата проведения
28 мая 2018 - 30 мая 2018

место проведения
Новодмитровский бизнес- центр
ОРГАНИЗАТОР: Бизнес-школа SRC



описание семинара


Наличие удаленных объектов (филиалов) существенно повышает требования к эффективности системы управления и управленческого учета организации. Чтобы создать работающую систему управления филиальной сетью, необходимо найти правильные ответы на вопросы:

  • Когда необходимо выделять управляющую компанию, а когда лучше этого не делать?
  • Насколько должны быть автономны филиалы в своей деятельности? Какая децентрализация требуется для основных функций организации: персонал, маркетинг, производство, финансы, безопасность, обеспечение?
  • Насколько должны быть самостоятельны филиалы? Какие решения должны обязательно согласовываться вышестоящим органом управления, а какие – нет?
  • Как разработать оптимальную организационную структуру компании в целом и филиала в частности? Какие существуют варианты, каковы плюсы и минусы каждого варианта?
  • Как обеспечить эффективность работы в матричных организационных структурах? Кому должен подчиняться бухгалтер филиала, продавец филиала, чем это определяется?
  • Как и когда применять инструменты процессного подхода для повышения эффективности деятельности филиала и компании в целом?
  • Как правильно разработать и внедрить регламенты?
  • Как разработать и внедрить эффективную систему планирования для филиала? Кто должен отвечать за объем продаж филиала – руководитель филиала или коммерческий директор управляющей компании?
  • Как создать эффективную систему контроля деятельности филиала? Как определить оптимальный набор KPI филиала, обеспечивающий прозрачность его деятельности для управляющей компании?
  • Как создать систему мониторинга филиала, которая позволит выявить негативные тенденции на стадии их зарождения?
  • Как правильно разработать и внедрить систему бюджетирования для филиала? К какому типу ЦФО он относится: центр инвестиций, прибыли или затрат? Чем это определяется?
  • Как правильно разнести затраты управляющей компании для расчета полной себестоимости филиала?
  • Как правильно оценить эффективность деятельности филиала, например, для принятия решения о целесообразности продолжения его деятельности или принятия решения в рамках управления его ассортиментом?
  • Какую модель выбрать для расчета себестоимости деятельности филиала?
  • Как правильно разрабатывать и внедрять изменения в деятельность филиала и компании?
  • Как правильно осуществлять управление маркетингом, управление персоналом, финансовый менеджмент в филиальной сети?

Участники семинара получат ответы на все эти вопросы. Программа идеально подойдет тем, кто хочет выстроить эффективную систему управления филиалами.

Для кого?

  • Для собственников, руководителей и ТОП-менеджеров компаний, где есть филиальная сеть или планируется ее создание.
  • Для руководителей филиалов.
  • Для руководителей служб организационного развития, бизнес-аналитиков, руководителей и участников проектов по внедрению и автоматизации систем управления филиальных сетей.

Формат проведения

 

Это гибрид теории с практикой. Семинар-практикум в форме живого, интерактивного общения. В программе – анализ реальных ситуаций, работа в группах, поиск и нахождение ответов на вопросы слушателей.

 


содержание семинара


Общий менеджмент филиальной сети

  • Филиальная сеть – вариант реализации бизнес-модели компании в основных сферах бизнеса: взаимодействие с потребителем, предложение, инфраструктура и финансовая эффективность компании.
  • Управление по целям (МВО). Инструменты декомпозиции целей компаний в цели филиалов.

Практика: декомпозиция целей компании до уровня филиалов с помощью ССП.

  • Организационный дизайн филиальной сети: роли управляющей компании и филиалов, типы филиалов, организационная структура, матрица «функция-ответственный», регламенты бизнес-процессов, система мотивации.
  • Организационная структура филиальной сети. Типы организационных структур и их сравнительный анализ. Матрица «функция-ответственный» – инструмент функционального подхода к управлению и фиксации уровня самостоятельности и автономности филиала.
  • Построение матричных систем управления для филиальных сетей.
  • Инструменты процессного подхода и регламенты при разработке организационного дизайна.

Практика: разработка организационной структуры и матрицы ответственности филиальной сети.

  • Как разработать и внедрить эффективные системы планирования, контроля, мониторинга деятельности филиальной сети с применением KPI-систем?

Практика: разработка системы KPI для филиала, для органа управления филиальной сетью в управляющей компании.

 

Функциональный менеджмент филиальной сети

  • Управление маркетингом и развитием филиальной сети. Что обеспечит развитие филиальной сети? Оценка STEP-факторов, потребителей и спроса, предложений поставщиков, уровня конкуренции, сильных и слабых сторон компании. Продвижение на региональные рынки. Процесс открытия нового филиала.
  • Финансовый менеджмент филиальной сети. Классификация затрат и операционный анализ деятельности. Учет полной себестоимости. Особенности разработки и внедрения систем бюджетирования. Инвестиционный анализ проектов и экономическая оценка целесообразности принятия управленческих решений (закрытие филиала, аутсорсинг, ввод/вывод ассортимента).
  • Управление персоналом филиальной сети. Специфика подбора, ротации, адаптации, оценки и аттестации, обучения и развития, мотивации, увольнения, формирования кадрового резерва, учета персонала.

Практика: разработка системы мотивации для сотрудников филиала.

  • Управление логистикой филиальной сети. Управление закупочной, складской, транспортной логистикой.

 

Процессный менеджмент филиальной сети

  • Основные и вспомогательные бизнес-процессы филиальной сети.
  • Анализ проблем и выделение проблемных бизнес-процессов.
  • Анализ бизнес-процессов и их моделирование.
  • Методы оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов.

Практика: оптимизация бизнес-процесса филиальной сети.

 

Проектный менеджмент филиальной сети

  • Какие инструменты проектного подхода использовать, чтобы создать эффективную систему управления развитием филиальной сети?
  • Сложные организационные изменения в филиальной сети: специфика организации и проведения проектов.

Практика: анализ проблемы, разработка вариантов решений.

Бизнес-школа SRC
Телефон: +7 (495) 748-03-12
Email:
КОНТАКТНОЕ ЛИЦО
Сергей Мальцев
Сергей
Мальцев
Консультант по управлению организационными изменениями с 25-летним опытом, авторизованный тренер Корпоративных университетов ОАО «РЖД» и ГК «Росатом».
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2013. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами