описание семинара

Командообразовательный тренинг с развитием креативности членов рабочего коллектива. Проводится в любом городе или выездной на природе в Крыму (горы, лес, берег моря)

содержание семинара

 

 Вы любите играть? Вы мечтали стать актером? Нет??? А ведь придется…

Стратегическая цель тренинга – развитие эмоционального интеллекта как отдельного человека, так и коллектива в целом.

Эмоциональный интеллект - это совокупность навыков, необходимых для управления собой и отношениями с окружающими.

 

Кому будет полезно пройти этот тренинг?

Во-первых, это сотрудники вашей организации, который осуществляют контакт и сопровождение посетителей, клиентов, гостей.

Во-вторых, те, кто работает с "трудными" клиентами и сталкивается с сильными эмоциями со стороны "трудных" клиентов в свой адрес. Те, кому надо и конфликт "погасить", и клиента сохранить.

В-третьих - это руководители, в подчинении которых находятся эмоциональные сотрудники и сотрудницы. В этом случае для повышения эффективности работы организации (отдела, службы) просто необходимо понимать "эмоционалов" и разговаривать с ними на понятном их языке.

В-четвертых - это люди, для которых важно выйти на новый уровень взаимодействия с самим собой и окружающими. Кому важно понять собственные эмоциональные "выплески" и кто стремиться сделать их более конструктивными и управляемыми.

 

 

 

 

5 ключевых идей тренинга:

доверие вместо одиночества и отчуждения→

сотрудничество вме­сто конкуренции→

работа на общий результат вместо индивидуализма→

творческие действия вместо стереотипных дейст­вий→

конструктивная самореализация вместо борьбы за выживание =

эффективное взаи­модействие в команде.

Форма  проведения: театр-экспромт

 

В процессе тренинга  участники в игровой  форме обучатся таким важнейшим вещам, как:

• Умению осознавать и объективно оценивать черты своей личности и характера, свои эмоции, мысли и поведение;

• Пониманию разницы между людьми, уникальности каждого отдельного человека и способность учитывать и уважать эту разность в общении с людьми;

• Умению контролировать, а так же конструктивно и безопасно для себя и окружающих выражать свои эмоции, чувства и мысли;

• Навыкам эффективного общения, включающим способность ставить себя на место другого человека, сопереживать его чувствам и мыслям, понимать его состояние по интонации, позе, взгляду, жестам, мимике, подстраиваться и менять это состояние.

 Продолжительность – 4-6 часов.