ТРЕНИНГ ПРОДАЖ


место проведения
Любой регион
ОРГАНИЗАТОР: Центр Personnel Management IT



описание семинара


Тренинг предназначен для сотрудников отделов продаж и продавцов и направлен на формирование и совершенствование навыков работы с покупателями, а также обеспечивает получение участниками нового, более углубленного знания об особенностях технологии продаж.

Цель тренинга - освоение навыков взаимодействия продавца с покупателем для проведения сделки купли-продажи товара.


содержание семинара


ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

1. Ознакомление участников с основными методами повышения доходности в компаниях от процесса реализации товаров или услуг.
2. Формирование и отработка основных навыков взаимодействия продавца с покупателем, обеспечивающих эффективные продажи.
3. Передача технологий повышения объемов продаж организации заказчика путем совершенствования презентационных и коммуникационных навыков персонала.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Основные этапы продаж и основные методы повышения эффективности сделки.
Для каждого этапа проводятся обучающие процедуры по модулям: «Отработка навыка», «Анализ ошибок участников», «Закрепление навыка».

2. Этап подготовки.
Цели и установки продавца, изучение преимуществ товара, сбор информации о клиенте (предварительный поиск данных, визуальный анализ).
«Лестница продаж»
Техники СПИН, FAB, USP, UPB.

3. Освоение навыка вступления в контакт.
Техники установления контакта. Психологические позиции во взаимодействии. Приветствие клиента.
Типы контактов:
- визуальный,
- вербальный,
- жесты,
- техника комплимента.

4. Выявление потребности покупателя (заказчика).
Техники выявления потребностей клиента.
Выполняются упражнения для формирования навыков:
- активного слушания,
- умения задавать вопросы,
- перефразирования.

5. Презентация, аргументация, предложение.
Правила представления товара (услуги) покупателю. Ролевая игра «Презентация».
Соотнесение преимуществ с потребностями клиента.
Понятие аргумента, варианты убедительной аргументации. Круговорот аргументирования.
Ролевые игры («Конференция» и др.)
Особенности информирования клиента о цене и качестве предлагаемой продукции (услуг) перед предложением совершить покупку (заключить контракт).
Формы предложения, их достоинства и недостатки.

6. Прояснение сомнений и работа с возражениями; исключение сомнений.
Цели продавца при работе с возражениями.
Основные типы возражений.
Способы преодоления возражений.
7 основных этапов работы с возражениями.
Техники ответов на возражения.
Ролевая игра «Продажа – покупка»

 

Регистрация на корпоративный семинар

Формат семинара: консультационный
тренинг
мастер-класс
Качественный и количественный состав аудитории:
Требования по кандидатуре автора (укажите Ваши пожелания по конкретной кандидатуре):
Цель обучения:
Вопросы, необходимые для рассмотрения:
Ожидаемые результаты:
Ориентировочная продолжительность проведения (кол-во дней и кол-во часов в день):
Ориентировочные даты/период проведения:
Место проведения:
Помещение: предоставляется Заказчиком
арендуется Исполнителем

Презентационное оборудование: предоставляется Заказчиком
арендуется Исполнителем

Питание участников: организует Заказчик
организует Исполнитель

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
* Наименование :
Сфера деятельности:
Банковские реквизиты:
* ФИО и координаты сотрудника компании, ответственного за согласование ТЗ с Исполнителем :
* Email :
* Защитный код: :
Обновить картинку
 
РЕКЛАМА:
Rambler's Top100
© Copyright 2005-2013. Все права защищены.
Администрация не несет ответственность за информацию добавленную организаторами