Реализация стратегии с использованием сбалансированной системы показателей (BSC) и ключевых показателей деятельности

содержание семинара

Сформировать у участника семинара комплекс знаний и навыков для самостоятельной постановки сбалансированной системы показателей.

Слушатели семинара приобретут знания в следующих областях:

• Управление стейкхолдерами.
• Целеполагание и определение главной цель.
• Технология постановки сбалансированной системы показателей.
• Создание стратегической карты.
• Создание счётной карты с KPI. Контроль и анализ исполнения KPI и стратегических целей. Шаблоны KPI для подразделений.
• Регламентация сбалансированной системы показателей.
• Проект по постановке ССП.

Настоящий семинар будет интересен в первую очередь собственникам бизнеса, генеральному, финансовому и HR директорам, а также бизнес консультантам и специалистам в области стратегического и финансово-экономического управления.

1. Управление стейкхолдерами:

   1. Управление стейкхолдерами в стратегическом анализе.

   2. Теория управления стейкхолдерами.

   3. Практика по управлению стейкхолдерами (определение основных стейкхолдеров компании).

2. Главная цель бизнеса:

   1. Понятие стоимости бизнеса.

   2. Отношение к главной цели бизнеса в исторической перспективе.

   3. Монетизация (определение в денежном выражении) деловой репутации (Goodwill).

3. Описание сбалансированной системы показателей:

   1. Эволюция методов управления организацией до 90-ых и после.

   2. Место ССП в стратегическом управлении.

   3. Основные понятия ССП.

   4. История возникновения методологии ССП.

   5. Развитие стратегии через построение сбалансированной системы показателей.

4. Целеполагание:

   1. Определение целеполагания.

   2. Активный и пассивный тип управления по отношению к целеполаганию.

   3. Принципы СМАРТ при определении целей.

5. Технология постановки сбалансированной системы показателей:

   1. Технология разработки стратегической карты.

   2. Практика разработки стратегической карты.

   3. Технология определения KPI и разработки счётной карты.

   4. Практика разработки KPI и разработки счётной карты.

   5. Технология каскадирования стратегических целей и KPI. Шаблоны KPI для подразделений. Контроль и анализ KPI.

6. Проект постановки ССП:

   1. Инициация проекта.

   2. Планирование проекта.

   3. Исполнение проекта.

7. Регламентация ССП:

   1. Цикл PDCA.

   2. Процедура планирования в ССП.

   3. Процедура исполнения KPI и стратегических целей.

   4. Процедура контроля и анализа в ССП.

   5. Процедура регулирования в ССП.

   6. Формирование внутренней документации по сбалансированной системе показателей.

Практический семинар – однодневное обучение. В завершении мини-проект, закрепляющий полученные знания и навыки.

1. Программа семинара – распечатка слайдов.

2. Шаблон для определения стейкхолдеров

3. Шаблон для формирования стратегической карты.

4. Шаблон для определения KPI.

Данный курс может быть проведен непосредственно для Вашей компании (в корпоративном формате, максимальный размер группы — 15 человек).