Кризис-менеджмент

описание семинара

Участники курса "КРИЗИС-МЕНЕДЖМЕНТ" учатся не только справляться с последствиями кризиса, но и предупреждать самые тяжелые из них, сводить к минимуму возможные потери и умело лавировать между опасностями. По окончании курса Вы сможете определять "слабые места" своей компании, разрабатывать антикризисную стратегию, направлять любые изменения в позитивное русло и контролировать финансовый поток

Целевая аудитория "КРИЗИС-МЕНЕДЖМЕНТ":  владельцы бизнесов, члены совета директоров, антикризисный управляющий

содержание семинара

КРИЗИС КАК ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ

• Кризис – время видеть свою организацию в реальном состоянии.
• Как перестать зависеть от неадекватных оценок как собственника, так и топ-менеджмента?
• Что происходит с достижением целей владельцев бизнеса в условиях кризиса? Как и почему они должны меняться.
• Оценка и нейтрализация негативных факторов и угроз бизнесу.
• Принципы корпоративной безопасности в условиях нестабильности.
• Механизмы информирования владельца бизнеса и первого руководителя о сбоях в деятельности компании и предупреждение этих сбоев.
• Технологии оптимизации системы управления и безопасности бизнеса, позволяющие сохранить управляемость компании.
• Анализ определяющих факторов реального управления в условиях кризиса.
• Эффективные и неэффективные управленческие решения.
• Основные инструменты обеспечения прозрачности управления компанией при сохранении баланса интересов собственника и топ-менеджмента.
• Почему возвращение владельцев в оперативное управление часто приводит к негативному результату.
• Кризис-менеджмент. Основные приемы и инструменты изменений в компании изнутри и снаружи. Механизмы предупреждения ошибок и сбоев. Особая роль и ответственность первых руководителей.
• Снижение рисков управления компанией в период кризиса. Анализ опыта поведения в кризисных ситуациях предприятий и компаний России, Украины, Казахстана. Как не совершить типовые ошибки?
• Постоянный и периодический контроль за бизнесом со стороны собственника. Основные механизмы информирования о сбоях в деятельности компании и предупреждение этих сбоев. Как повысить прозрачность бизнеса для того, кому он принадлежит? Как не связать руки тем, кто управляет?
• Кризис- период особой ответственности именно собственника перед компанией и перед ТОП-менеджментом.
• Способы контроля менеджмента в условиях кризиса: минимальные, достаточные. Как проводить профилактику ошибок менеджмента, а не констатацию их совершения?
• Постановка и реорганизация реальной системы мотивации в период изменений. Система экономической мотивации. Как сделать, чтобы мотивационная система работала в интересах владельца и компании?
• Изменение роли и требований к топ-менеджменту в условиях кризиса. Как определить «бойцов» и «ожидающих»? Мотивация топ-менеджмента в условиях кризиса на развитие и расширение бизнеса владельца.
• Изменение структуры состава персонала. Как меняются люди и их отношение к работе в условиях кризиса. Что с этим делать? «Группы риска» и как ими управлять?
• Оптимизация численности персонала, оценка его эффективности. Сколько менеджеров и специалистов необходимо компании?
• Сокращение персонала как инструмент повышения качества управления компанией. Как правильно определить «лишних» и не потерять специалистов, повысив эффективность их работы и эффективность работы бизнеса?
• Кризис - единственное время создания фундамента будущего развития компании. Выявление новых возможностей развития бизнеса в условиях кризиса. Что необходимо для этого сделать?

ВЫХОД ИЗ КРИЗИСА. СБОРНИК ТЕХНОЛОГИЙ

• Введение. Ориентация компании на выход из кризиса
• Ориентация на стратегию
• Непохожесть целей – средство выживания
• Ориентация на систему показателей
• Основные положения системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Необходимые акценты
• Ориентация на клиента.
• Д.ТРАУТ. 22 непреложных закона маркетинга
• Принципы ориентации на клиента по Н.Кано
• Распределение функции качества
• Повторный покупатель
• Концепция кривых опыта
• Ориентация на статистический анализ
• Использование закона диспропорций
• Контрольная карта У.Шухарта
• Кривая потерь Г.Тагути
• Расчет коэффициента вариаций
• Ориентация на эффективность работы оборудования
• Принципы повышения общей эффективности оборудования (TPM)
• Ориентация на снятие стереотипов для поиска новых решений
• Мозговой штурм
• Метод 635
• Синектика
• Семь уровней инструментального воздействия. Распределение уровней по вектору эффективности воздействия и срокам появления эффекта воздействия
• №1 Сделай главным то, что создает ценности для клиента. Главное и второстепенное. Методы сортировки. Практика к воздействию №1
• №2 Снижение затрат на выполнение управленческих и вспомогательных процессов. Практика к воздействию №2 (факультативно)
• №3 Система снижения затрат на качество. Несоответствия и система их предупреждений. Практика к воздействию №3
• №4 Выделение актуальных процессов. Воздействие на эффективность и результативность процесса. Изменение баланса доходной и расходной части. Практика к воздействию №4
• №5 Партнеры по бизнесу. Бенчмаркинг. Методы многофакторного анализа. Использование жестких и мягких критериев оптимизации. Практика к воздействию №5
• №6 Клиентоориентированность компании на основе формирования ассортиментной матрицы
• Неликвиды. Практика к воздействию №6
• №7 Снятие стереотипов. Генерация идей диверсификации на примере компании ХХХ (Или сессия «Где можно втиснуться?»). Презентация окончательных решений. Что делаем. Практика к разделу №7. «Поиск идей по выходу из кризиса» на основе сессии мозгового штурма в режиме online

АНТИКРИЗИСНЫЙ МАРКЕТИНГ

• Уроки кризиса 2008 – 2009: предприниматель, потребитель, рынок
• Рыночное и потребительское мышление
• Концепция маркетинга
• Маркетинг и антимаркетинг
• Жизненные циклы компании и рынка и особенности маркетинга в каждом из них
• Классификация продуктов по эмоциональной вовлеченности потребителей
• Бренд, имидж, репутация
• Понятие знаковой формы и контекстной сегментации
• Компоненты и механизмы веры
• Потребительская психология в ситуации неопределённости
• Новая модель коммуникаций
• Антикризисные инструменты маркетинга: что работает
• Нишевой маркетинг
• Правило «семерки»
• УТП/ USP
• Позиционирование по Трауту
• Партизанский, шоковый и вирусный маркетинг
• Авторская методика брендинга – инфограмма Функциональные свойства продуктов и услуг ДНК бренда (легенда, ценности,
• Функциональные свойства продуктов и услуг
• ДНК бренда (легенда, ценности, эстетика)
• Комплексное позиционирование
• Маркетинговые сообщения

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДИРЕКТОРА. ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (СУБСИДИАРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОЛГАМ ОРГАНИЗАЦИИ И Т.П.), АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

• Ответственность директора при отсутствии документов.
• Обоснование распространения обязанности ведения бухучета на все компании (и до 2013 г), вне зависимости от указаний в законе о бухучете.
• Ответственность директора компании применяющей УСН. Обоснование ухода от ответственности в данном случае.
• Ответственность контролирующих должника лиц (собственников организаций владеющих более 50 % долей/акций, иных лиц которые могли давать обязательные для должника указания). Доказывание наличия/отсутсвия вины в их действиях.
• Способы ухода директора от ответственности.
• Как обосновать отсутствие вины директора при заключении договоров.
• Типичные легенды, позволяющие объяснить заключение договоров на невыгодных для должника условиях.
• Способы заключение договоров, исключающие претензии кредиторов/суда.
• Как проявить разумную осмотрительность при выборе контрагента как условие отсутствия вины директора. Установление предмета требований по делам связанным с получением необоснованной налоговой выгоды, установление размера требований.
• Как уйти от обвинением в умысле при заключении сделки с компанией заведомо не исполняющей налоговые обязательства.
• Совершение сделок с обоснованием занижения/завышения цены. Обоснование способа, защита результатов.
• Создание преюдиции как способ защиты совершенной сделки.
• Заключение сделок в суде. Мировое соглашение. Обжалование результатов.
• Сделки с недобросовестными поставщиками. Рассмотрение подхода государства к работе с недобросовестными поставщиками (анализ законодательных инициатив, требований Минфина, судебной практики). Проявление осмотрительности и прочее. Способ заключение сделки, позволяющей обойти претензии по работе с недобросовестным поставщиком.
• Соверешение сделок с обходом требований о взаимозависимости, аффилированности.
• Использование простого товарищетсва для отчуждения имущества. .
• Рассмотрение способов снижения налогового бремени — использование дополнительной выгоды, штрафные санкции, перенос момента возникновения права собственности и другие.
• Отчуждение имущетсва посредством реорганизации компании. Анализ деловой цели.
• Способы ухода контролирующего должника лица от ответственности:
• владение компанией через нерезидента в том числе оффшор;
• владение компанией через доверенных лиц (порядок оформления отношений, риски);
• формирование полномочий директора и исключение ответственности собственников посредством изменения уставных документов и др.
• правило «четырех углов».
• Сокрытие структуры собственности с помощью оффшора/нерезидента.
• Трасты (на примере Кипра): понятие, механизмы контроля за действиями трастового управляющего
• Процедура принудительного раскрытия информации о бенефициаре
• Проблемы вывода имущества и оспаривания сделок
• Порядок взыскания долгов кредиторов с директора/контролирующих лиц организации должника.
• Специальные условия оспаривания сделок по основаниям, предусмотренные ФЗ «О несостоятельности (банкротстве).
• Круг сделок, которые могут оспариваться и др.
• Основные вопросы налогообложения сделок и уплаты налогов при банкротстве лица.