Оперативная психология

описание семинара

Курс «Оперативная психология» - авторская программа Русской Школы Управления. Ее задача – повысить квалификацию

• начальников служб безопасности предприятий,
• сотрудников отделов внутренней безопасности,
• руководителей и специалистов кадровых служб.

Существуют различные методы психологического воздействия на личность, применив которые, Вы с легкостью узнаете всю необходимую Вам информацию. Наши преподаватели поделятся своим опытом в вопросах обеспечения внутренней безопасности компании, на конкретных примерах из своей практики объяснят, как действовать в сложных ситуациях и как защитить бизнес от ненадежных людей.

Мы расскажем Вам

• какие методы используются при оценке личности;
• какие способы выведывания информации наиболее эффективны;
• как убедить собеседника в чем-либо;
• какие приемы принуждения следует применять в критических ситуациях;
• как пробиться сквозь защитный барьер собеседника и добиться эмоциональной реакции;
• какую роль играет умение слушать в возникновении симпатии или антипатии.

содержание семинара

ОЦЕНКА ЛИЧНОСТИ.  УСТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНТАКТОВ

• Общая схема оценки личности. Проблема сбора информации. Схема изучения личности
• Оценка личности в процессе общения. Механизм оценки. Первое впечатление. Ошибки восприятия
• Оценка личности по внешним признакам
• Методы оценки личности: наблюдение, беседа, анализ документов, биографический метод, метод тестов
• Систематизация данных: принципы систематизации, социальные типы, психологические типы, психологическая схема
• Установление и развитие психологических контактов
• Общая схема психологического контакта: контакт как процесс, психологические барьеры
• Заведение знакомства: выбор предлога, формирование первого впечатления, учет перцептивных особенностей объекта, привлечение внимания
• Формирование интереса: возбуждение "симпатии", вовлечение в беседу, умение слушать
• Установление доверительности: особенности доверительного общения, формирование доверительности, преодоление барьера доверительности

ВЫВЕДЫВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ  ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ЛИЧНОСТЬ

• Психологические основы выведывания. Явление ассоциации. Чувство значимости. Эмоциональный стресс. Достоверность высказываний
• Методика выведывания информации. Предварительное изучение собеседника. Подготовка к беседе. Создание условий для выведывания информации. Легендирование интереса к обсуждаемым вопросам
• Убеждение - главный метод воздействия. Информирование. Разъяснение. Доказательство. Опровержение. Беседа. Эффективность убеждения
• Метод принуждения. Психологическая природа принуждения. Приемы принуждения
• Метод внушения. Внушение и внушаемость. Модель механизма внушения. Приемы внушения
• Суггестия субъекта оперативного воздействия. Уверенность в себе. Положительная энергетика