Обеспечение безопасности торговых и торгово-развлекательных центров

описание семинара

Целевая аудитория "Обеспечение безопасности торговых и торгово-развлекательных центров": представители владельцев (управляющих компаний) торговых и торгово-развлекательных центров, а также сотрудники организаций, арендующих помещения в этих центрах

содержание семинара

Обеспечение безопасности торговых и торгово-развлекательных центров

• комплексная система безопасности торговых и торгово-развлекательных центров. Определение внутренних и внешних угроз при функционировании центров. Проектирование центров с позиции безопасности. Выстраивание отношений с государственными разрешительными, контролирующими и надзорными органами
• организационные меры безопасности. Взаимодействие руководства торговых  и тор-гово-развлекательных центров и арендаторов. Проверка надежности арендаторов. Ор-ганизация безопасных бизнес-процессов в центрах (распорядок дня, инкассация, взаи-модействие подразделений центра (арендаторов), проведение работ, промо-акции, обучение персонала и т.д.)
• обеспечение безопасности посетителей торговых и торгово-развлекательных центров. Организация эвакуации посетителей и персонала центров при возникновении экстре-мальных ситуаций. Создание паспорта безопасности объекта. Антитеррористическая защищенность центров. План мероприятий по ГО и ЧС
• законодательство Российской Федерации о пожарной безопасности торговых и торго-во-развлекательных центров. Автоматические пожарные сигнализации, системы опо-вещения и управления эвакуацией людей, противодымные вентиляции и системы по-жаротушения. Декларация пожарной безопасности центра;
• информационная безопасность торговых и торгово-развлекательных центров. Защита коммерческих секретов. Создание режима коммерческой тайны. Противодействие не-добросовестной конкуренции и промышленному шпионажу
• кадровая безопасность в торговых и торгово-развлекательных центрах. Минимизация рисков, связанных с противоправными действиями со стороны персонала. Мошенни-ческие схемы применительно к различным должностям (кассир, сотрудник торгового зала и т.д.). Проведение внутренних проверок и расследований. Создание алгоритмов действий сотрудников во внештатных ситуациях (угроза взрыва, пожар, паника и т.д.)
• создание и функционирование службы внутреннего контроля (службы безопасности) в торговых и торгово-развлекательных центрах (арендаторов). Нормативно-правовое обеспечение их деятельности. Аутсорсинг услуг по обеспечению безопасности торго-вых и торгово-развлекательных центров
• страхование в торговых и торгово-развлекательных центрах (страхование имущества, убытков, гражданской ответственности и т.д.). Обеспечение безопасности при взаи-моотношениях с организациями, обслуживающими центры (клининговые, ремонтные и иные услуги)
• аудит безопасности торговых и торгово-развлекательных центров.

Охрана торговых и торгово-развлекательных центров

• охрана торговых и торгово-развлекательных центров. Выбор частной охранной орга-низации. Законодательство Российской Федерации в области частной охраны. Права и обязанности частной охранной организации при оказании охранных услуг
• порядок взаимоотношений с частной охранной организацией по вопросам оказания охранных услуг. Договор на оказание охранных услуг. Схема охраны объекта. Оружие и специальные средства, применяемые в частной охране. Методики проверки качества предоставления охранных услуг
• статус и права частного охранника при выполнении им задач по охране имущества и материальных ценностей в торговых и торгово-развлекательных центрах. Процедура осмотра вещей и физических лиц
• распределение зон ответственности между подразделением внутреннего контроля (Службой безопасности) и сотрудниками частной охранной организации при осу-ществлении охраны торговых и торгово-развлекательных центров. Участие контроле-ров (сотрудников Службы безопасности) в охране торговых залов. Гласные и неглас-ные методы работы
• обеспечение пропускного режима в торговых и торгово-развлекательных центрах. Системы контроля и управлением доступом. Охрана и контроль доступа в служебные помещения и помещения арендаторов. Контроль вноса-выноса материальных ценно-стей на территории центров
• технические средства охраны. Системы охранного видеонаблюдения, применяемые в торговых и торгово-развлекательных центрах. Системы охранных сигнализаций. Ми-нимизация рисков, связанных с кражей (порчей) товаров. Технические решения, при-меняемые для защиты от краж
• взаимоотношения частных охранных организаций и подразделений органов внутрен-них дел при охране торговых и торгово-развлекательных центров. Алгоритм действий при задержании лица, подозреваемого в краже