содержание семинара

директора магазинов, управляющие магазинов, администраторы магазинов, руководители отделов, товароведы

• 10 причин, по которым мы не можем набрать персонал и их профилактика
• Поиск персонала
     - Определение компетенций желательного сотрудника
     - Где и как искать? Каналы и методы коммуникаций и оценка их эффективности
     - Экспресс-оценка персонала: case – интервью, мотивация, определение психотипа
     - Введение в должность. Адаптация и наставничество
• Немонетарная мотивация и стимулирование персонала
     - Метод КОС (Конструктивной Обратной Связи) как средство обучения и развития сотрудника
     - Мотивационное поле компании. Как замерить? Как создать
     - Самая эффективная методика стимулирования персонала продаж ретейла. Система KPI (КТУ)
• Контроль работы персонала продаж
     - Основные принципы и методы контроля работы персонала
     - Профилактика нарушений
     - Контроль и стимулирование, - общие точки