описание семинара

Затраты на продвижение продуктов или услуг составляют значительную часть издержек фирмы. На данном семинаре Вы получите инструменты анализа рентабельности маркетинговых инвестиций; узнаете какой результат дают наши инвестиции в рекламу, маркетинг, развитие продаж; какие маркетинговые инструменты наиболее эффективны и как их сравнить друг с другом; как сформировать оптимальные бюджеты на маркетинг и развитие; и добиться большего за меньшие деньги

содержание семинара

финансовые директора, директора по организационному развитию, специалисты по контроллингу, сотрудники служб аналитики и внутреннего аудита, директора и специалисты по маркетингу, коммерческие директора

• Что есть маркетинг в вашей компании?
• Как у вас обстоят дела с измерением эффективности маркетинга?
• Основные принципы диагностики текущего состояния маркетинга и системы его мониторинга

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ В МИРЕ МОДЕЛИ КОМПЛЕКСНОГО ИЗМЕРЕНИЯ ОТДАЧИ ОТ МАРКЕТИНГА

• Пожизненная ценность клиента (Customer lifetime value)
• Анализ стоимости (Shareholder value analysis)
• Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)
• Рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI - Return on Marketing Investment)
• Оценка стоимости бренда (Brand valuation)
• Подробное описание каждой модели, ее плюсов и минусов

ИЗМЕРЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА

•  Общие правила и этапы оценки любой рекламной кампании
• Существующие методы измерения эффективности различных каналов и инструментов маркетингового комплекса (реклама, PR, выставки, интернет, цены, сервис, дистрибьюция, продажи, стимулирование сбыта и т.д.)
• Наиболее популярные маркетинговые индикаторы – что чаще всего используется успешными компаниями?

ПОСТРОЕНИЕ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ МАРКЕТИНГА: от стратегии к реализации

• Марочный капитал как один из ценнейших нематериальных активов компании.
• Основные блоки комплексной системы измерения маркетингового результата
• Процедура формирования системы маркетинговых индикаторов – основные этапы.
• Создание ”приборной доски” для руководителя – как определить главное?

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МАРКЕТИНГА, ПРОДАЖ И ФИНАНСОВ

• Формирование и исполнение маркетингового бюджета – ломаем копья или добиваемся общих целей?
• Эффективное взаимодействие во всех областях пересечения – мы разные и все таки мы вместе
• Четкая финансовая отчетность маркетологов – миф или реальность?
• Системы мотивации и обучения как ключевые факторы успеха

УПРАЖНЕНИЯ И ПРАКТИКУМЫ

• Расчет Customer lifetime value
• Расчет ROI от промо-акции
• Анализ ошибок в маркетинговом планировании
• Квантильный анализ клиентов
• Определение основных параметров эффективности рекламной кампании