Директор производственного предприятия

содержание семинара

ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИРЕКТОРА И РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ

• Основные компетенции директора
• Формирование эффективного индивидуального стиля в работе
• Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем
• Архетипичные модели власти. Сила принуждения и убеждения
• Выбор команды. «Метафора о футбольном тренере». Группа или команда (по Меддаксу)
• Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Пирамида пороков лидерства (по Ленсиони)
• Как подбирать членов команды? Стратегии управления человеческими ресурсами в разные эпохи (по Белбину)

ПРОЕКТ РАЗРАБОТКИ НОВОГО ПРОДУКТА

• Необходимость инновационных процессов
• Постановка цели
• Что будем производить, какова главная функция и линия развития
• Каким образом генерировать и продавать новые идеи
• Современные методы инженерного творчества. Технологии решения нестандартных задач – от мозгового штурма до ТРИЗ. Методы инженерного творчества, эффективных результатов, теория Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ)

ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ ПРОИЗВОДСТВА

• Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии
• Схемы планирования и управления производством
• Структура производственного предприятия
• Оперативное производственное планирование
• Контроль выполнения планов и графиков производства
• Диспетчерский контроль за ходом производства
• Автоматизация процессов планирования производства

ЭКОНОМИКА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА

• Основные показатели рентабельности и эффективности: значения, методы расчета, анализ
• Анализ эффективности использования оборудования, сырья и материалов
• Определение оптимальной численности персонала, необходимого для работы производства
• Система и методика нормирования труда
• Управление затратами: классические и современные методы, обнаружение и использование резервов повышения эффективности
• Определение стоимости брака, затрат на качество, работа с несоответствующей продукцией
• Визуализация и анализ производственных процессов, выявление «узких мест»
• Обоснование инвестиций, основные понятия: ROI, NPV, IRR и другие

ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА

• Определение целей по качеству и эффективности
• Локализация проблемы и ее формализация (качество при меньших затратах, избавление от дефектов)
• Решения по снижению затрат (на материалы, персонал и оборудование, а также потери от брака, аварий, некомпетенции)
• Анализ производственной проблемной ситуации. Выделение и формулирование производственной задачи. Инновационная задача
• Анализ реальных производственных проблем. Публичная защита результатов аналитической работы

МАРКЕТИНГ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

• Базовые стратегии роста производственной компании: риски и возможности
• Определение и выбор целевых рынков
  Практикум: «Оценка привлекательности рынка с точки зрения увеличения продаж»
• Инструменты продвижения на различных стадиях жизненного цикла продукта
• Выбор инструментов продвижения. Особенности продвижения в сфере B2B.
• План маркетинга. План рекламной кампании. Показатели эффективности
  Практикум: «Оценка эффективности рекламы и маркетинга»
• Основы клиентоориентированного подхода к управлению. Развитие отношений с клиентами - от маркетинга к сервису. Значение постоянных клиентов
• 10 составляющих безупречного сервиса. Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки
• Внедрение сервисной стратегии: процедуры, технологии, персонал. Разработка и контроль ключевых показателей эффективности обслуживания