Директор кадрового агентства

описание семинара

Кадровые агентства чтобы повысить эффективность работы приспосабливаются к требованиям рынка, который меняется буквально ежедневно. Руководителю кадрового агентства необходимо обладать профессиональными знаниями и практическими навыками рекрутмента, уметь спрогнозировать поведение персонала. Самым эффективным в работе директора кадрового агентства является комплекс знаний от личной эффективности до инструментов эффективной оценки кандидата. На нашей программе Вы получите целый набор различных приемов и методик: технологии рекрутмента, новые инструменты эффективной оценки кандидата, ассессмент-центр и др. Полученные на обучении навыки позволят не только найти нужных людей, но и замотивировать их на переход в нужную компанию с аналогичных позиций при практически равных прочих условиях. Семинар будет полезен руководителям, владельцам кадровых агенств и рекрутинговых компаний.

содержание семинара

HR-СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ: ОТ РАЗРАБОТКИ ДО РЕАЛИЗАЦИИ

• Какая роль HR нужна Вашей компании? И какую роль Вы реально выполняете?
• Компетенции HR-директора в соответствии с требованиям современного бизнеса
• Ожидание руководства от работы HR-службы
• Влияние социальных процессов на развитие бизнеса и работу HR - службы
• Какова роль HR-директора в определении бизнес-стратегии
• Разработка HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании
• HR-стратегии используемые компаниями-лидерами. Ориентируемся на лучший мировой опыт
• Как построить эффективную HR-службу, способную реализовать HR-стратегию

EXECUTIVE SEARCH. ОХОТА ЗА ТОП-МЕНЕДЖЕРАМИ И РЕДКИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ

ИДЕАЛЬНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ ЗА 30 МИНУТ

• Подготовка к собеседованию. Постановка цели и выбор формата собеседования
• Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание
• Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность
• Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования
• Виды эффективного собеседования
• Собеседование по целям
• Собеседование по содержанию (биографическое, ситуационное, интервью по компетенциям, стресс-интервью)
• Собеседования по форме организации (индивидуальные, групповые, серийные, телефонные, личные)
• Структурированные и неструктурированные собеседования
• Алгоритм проведения собеседования
• Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера
• Презентация компании и вакансии, приемы HR-брендинга
• Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций
• Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя
• Анализ компенсаций. Как сделать предложение эксклюзивным и уникальным
• Дополнительные задания соискателю
• Трудности, возникающие по ходу собеседования, и как с ними справляться
• Как заинтересовать нужного кандидата
• Как правильно отказать неинтересному кандидату
• Завершение собеседования
• Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения
• Обработка результатов собеседования

МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ТОЧНОСТИ ОЦЕНКИ ПРИ ПОДБОРЕ КАНДИДАТОВ

• Компетентностный подход в подборе персонала. Требования к специалисту по подбору персонала. Документальное обеспечение подбора. Разработка профилей должностей. Разработка профилей компетенций для свободных вакансий. Структура компетенции (название, расшифровка, поведенческие индикаторы, шкалирование). Группы (кластеры) компетенций. Примеры моделей компетенций
• Подготовка к подбору персонала. Составление и размещение заявки на поиск кандидатов. Объявления в Интернете и СМИ. Источники поиска персонала. Рекрутинг и хэдхантинг: в чем различия? Презентация компании на подборе: как отвечать на вопросы кандидата?
• Оценка компетенций кандидата: какие компетенции – какими методами оцениваем? Анализ резюме кандидата. Общение с кандидатом по телефону. Анализ документов и биографических фактов. Метод экспресс-диагностики (оценка по первому впечатлению). Автобиография кандидата как метод оценки. Метод интервью по компетенциям. Метод самопрезентации кандидата. Контент-анализ речи кандидата. Метод экспертной оценки. Кейсовое интервью. Психологическое тестирование. Подбор методов оценки под компетенции кандидата
• Способы выявления зависимостей (алкогольной, химической). Критерии визуальной оценки кандидата. Анализ причин перерывов в работе. Контент-анализ речи кандидата по выявлению химической зависимости. Медицинская справка кандидата. Экспертиза Службы безопасности
• Анализ типичных ошибок оценки кандидатов и способы их устранения. Поспешность и невнимательность в оценке кандидата. Отсутствие комплексности оценки (ошибка оценки одним методом). Ошибка переноса (проекции). Ошибка излишнего доверия к кандидату
• Составление заключения и адаптация кандидата в компании. Формулирование преимуществ кандидата и зоны ближайшего развития. Прогноз успешности кандидата. Рекомендации по адаптации и обучению кандидата в компании

НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ  ЭФФЕКТИВНОЙ ОЦЕНКИ КАНДИДАТА.  МЕТОДИКА EXPRESS- ASSESSMENT

• Массовый подбор персонала: как обеспечить надлежащее качество при ограниченных временных и финансовых ресурсах
• Как получить больше информации о кандидате: технология экспресс-оценки
• Характер кандидата - его природная «визитная карточка». Способы определения характера
• Пять видов характера: особенности и отличительные признаки
• «Примерка» на «виртуального кандидата»
• Что на самом деле хочет кандидат, и что от него ждать. Как определить риски, связанные с характером человека, которые могут повлиять на деятельность компании
• Как подобрать сотрудника под характер руководителя и других сотрудников, чтобы получилась «команда».
• Уникальность личности на стыке характера, темперамента и «масок»: почему мы такие разные
• Неуравновешенный кандидат. Как понять: норма или патология?
• Изменения характера с возрастом: подход к пожилому кандидату
• Как определить эффективное место соискателя в команде. Прогноз его поведения в корпоративной среде
• Адаптация нового сотрудника: на чем  сделать акцент

МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖА УСЛУГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

• Что такое малобюджетный маркетинг
• Партизанская тактика – ключевые особенности  
• Сознание клиента, как мы выбираем и принимаем решение о покупке
• Маркетинг-план: конечная цель продвижения; способы достижения конечной цели. «Настоящие» конкурентные преимущества и выгоды. Что такое «Вы»-маркетинг
• Целевая аудитория. Кто наш клиент и что ему надо
• Рыночная ниша, позиционирование
• Маркетинговые инструменты
• Бюджет продвижения. Как его формировать
• Как и о чем говорить в рекламе, чтобы она сработала
• Снижение маркетинговых издержек
• Типичные ошибки рекламных кампаний и программ продвижения
• Ключевые черты успешной программы продвижения