Управление дебиторской задолженностью

описание семинара

Русская Школа Управления предлагает программу семинаров по управлению дебиторской задолженностью, которая рассматривает способы взаимодействия с должниками.  
Семинары по основам управления дебиторской задолженностью рекомендованы:

• руководителям компаний,
• юристам,
• коллекторам,
• работникам отделов сбыта.

В ходе семинара рассматриваются принципы управления дебиторской задолженностью:

• установление лимита долга,
• разработка механизмов своевременного возврата денег,
• анализ рисков и издержек.

В рамках тренинга вы узнаете, как действовать при истребовании задолженности. Преподаватели разберут нюансы коллекторской деятельности. Слушатели узнают о новых возможностях поиска доказательств уклонения от погашения задолженности.
Семинары по основам управления дебиторской задолженностью помогают выстроить четкую систему возврата долгов. Тренинг  знакомит слушателей с принципами работы с клиентами. В ходе тренинга вы учитесь определять их платежеспособность. Кроме того, семинар дает схему юридического воздействия на должника.
Особенность тренинга в его практической направленности. Вы сможете без труда применить полученные знания в своей деятельности. Тренинг поможет избежать ошибок при воздействии на должника.

содержание семинара

Дебиторская задолженность возникает, когда покупатель приобретает товар или услугу, но деньги не поступают на счет производителя. Эти средства входят в оборотный капитал предприятия. Одна из важнейших задач финансового менеджмента компании – найти способ взыскания дебиторской задолженности. Проблема возврата долгов сегодня актуальна, как никогда. Чем больше сумма дебиторской задолженности, тем ниже финансовая устойчивость компании. А это существенно увеличивает его риски. Большой объем просроченной и безнадежной дебиторской задолженности повышает издержки организации, что влечет за собой снижение рентабельности и ликвидности оборотных средств. Проблема своевременного возврата средств требует установления системы контроля задолженности. Выстроить такую систему поможет специализированный тренинг.

СХЕМА ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГА

• Способы предотвращения просрочки дебиторской задолженности. Возможные риски и последствия. Факторинг.
• Организационно-технические аспекты управления дебиторской задолженностью.
• Типы должников и принципы ведения переговоров по погашению дебиторской задолженности.
• Маркетинговый подход к мотивации клиента на исполнение обязательств.
• Алгоритм действий по истребованию просроченной задолженности.
• Сделки с долговыми обязательствами.
• Претензионно-исковая работа. Порядок подачи иска и обеспечительные меры.
• Принудительное взыскание с юридических и физических лиц.
• Роль исполнительного производства. Взаимодействие с судебными приставами и обжалование их действий.
• Банкротство.
• Уголовно-административная ответственность предприятия-должника.

КОЛЛЕКТОРСКИЙ ПОДХОД К ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ

• Причины возникновения задолженности и варианты поведения руководителей организаций-должников в период кризиса.
• Признаки долговых проблем. Правовые аспекты коллекторской деятельности.
• Определение способов воздействия на должника.
• Варианты поведения должника и его последствия. Обратная логика взыскания.
• Организация работы по взысканию долгов: отраслевая специфика.
• Гуманитарно-правовые технологии (PRаво) как основа корпоративного коллекторства.
• Угрозы как мера воздействия на должника.
• Составление претензий (Уведомление о запуске информационного (PR) сопровождения и т.д.). Принципы общения со СМИ.
• Кадровый состав и техническое оснащение коллекторской службы на базе юридической фирмы/отдела.
• Понятие «долговой безопасности» и отраслевые коллекторские проекты.
• Деловая игра 1. «Разработка программы взыскания долга».

ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО. УГОЛОВНО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ

• Административные и уголовно-правовые методы воздействия на должника
• Условия эффективного исполнения судебных решений.
• Взаимодействие с правоохранительными органами.
• PR-сопровождение исполнительного производства.
• Выявление признаков намеренного уклонения от уплаты долга; размер и способ уклонения и т.д.
• Доказательство намеренного уклонения от погашения дебиторской задолженности.
• Нюансы применения ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности». Противодействие сокрытию преступления.
• Ответственность физических и юридических лиц по ст. 177 УК РФ.
• Актуальные способы поиска данных о должнике (ресурсы сети Интернет, социальные сети, «журналистские» расследования и т.д.).
• Деловая игра 2. «Составление программы PR-сопровождения правовых методов взыскания долгов».