даты проведения семинара: 24 августа 2015 - 29 августа 2015, 26 октября 2015 - 30 октября 2015, 07 декабря 2015 - 11 декабря 2015, 27 февраля 2017 - 03 марта 2017

описание семинара

Данная программа запущена в 2011 году как логичное развитие популярной программы обучения "Директор по производству". Мы заметили, что особой категорией слушателей наших семинаров, являются руководители подразделений, которые планируют развитие своей карьеры. А выход на уровень топ-менеджера компании требует освоения ряда новых навыков. И у действующих глав компаний потребности в обучении несколько шире, чем у руководителя производства.

Руководителю производственной компании приходится жить сразу в нескольких измерениях. Он должен хорошо понимать техническую часть производства, планирование и контроль операций, управление мощностями. Время от времени, появляется необходимость создания нового продукта и оптимизации существующих процессов. Но, в итоге, все это не имеет смысла, если продукт не будет продаваться, если не будет налажено продвижение на рынке и обслуживание клиентов. В тоже время, все указанные выше элементы имеют свое экономическое и финансовое выражение, они формируют затраты и доходы, создают прибыль, ради которой компания работает.

Нельзя забыть об особом состоянии современной экономики. Многие эксперты считают, что кризисы 2000-х годов является структурным. Значительный перекос мировой экономики в сторону финансовых и "нематериальных" активов сформировал ряд пузырей, которые неизбежно лопаются. Ученые стали даже говорить о "виртуальной" экономике. Но "виртуальностью" не будешь сыт и согрет. Внимание бизнеса вновь возвращается к производству. Появляются новые производственные компании в самых разных отраслях и их руководители должны быть готовы доставать в бурных водах экономики 21 века.

Именно на раскрытие данных вопросов нацелен данный учебный курс. Занятия проводят опытные руководители и действующие консультанты, ведущие эксперты в своих областях.

содержание семинара

 

ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИРЕКТОРА И РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ

• Основные компетенции директора
• Формирование эффективного индивидуального стиля в работе
• Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем
• Архетипичные модели власти. Сила принуждения и убеждения
• Выбор команды. «Метафора о футбольном тренере». Группа или команда (по Меддаксу)
• Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Пирамида пороков лидерства (по Ленсиони)
• Как подбирать членов команды? Стратегии управления человеческими ресурсами в разные эпохи (по Белбину)

ПРОЕКТ РАЗРАБОТКИ НОВОГО ПРОДУКТА

• Необходимость инновационных процессов
• Постановка цели
• Что будем производить, какова главная функция и линия развития
• Каким образом генерировать и продавать новые идеи
• Современные методы инженерного творчества. Технологии решения нестандартных задач – от мозгового штурма до ТРИЗ. Методы инженерного творчества, эффективных результатов, теория Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ)

ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ ПРОИЗВОДСТВА

• Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии
• Схемы планирования и управления производством
• Структура производственного предприятия
• Оперативное производственное планирование
• Контроль выполнения планов и графиков производства
• Диспетчерский контроль за ходом производства
• Автоматизация процессов планирования производства

ЭКОНОМИКА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА

• Основные показатели рентабельности и эффективности: значения, методы расчета, анализ
• Анализ эффективности использования оборудования, сырья и материалов
• Определение оптимальной численности персонала, необходимого для работы производства
• Система и методика нормирования труда
• Управление затратами: классические и современные методы, обнаружение и использование резервов повышения эффективности
• Определение стоимости брака, затрат на качество, работа с несоответствующей продукцией
• Визуализация и анализ производственных процессов, выявление «узких мест»
• Обоснование инвестиций, основные понятия: ROI, NPV, IRR и другие

ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА

• Определение целей по качеству и эффективности
• Локализация проблемы и ее формализация (качество при меньших затратах, избавление от дефектов)
• Решения по снижению затрат (на материалы, персонал и оборудование, а также потери от брака, аварий, некомпетенции)
• Анализ производственной проблемной ситуации. Выделение и формулирование производственной задачи. Инновационная задача
• Анализ реальных производственных проблем. Публичная защита результатов аналитической работы

МАРКЕТИНГ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

• Базовые стратегии роста производственной компании: риски и возможности
• Определение и выбор целевых рынков
  Практикум: «Оценка привлекательности рынка с точки зрения увеличения продаж»
• Инструменты продвижения на различных стадиях жизненного цикла продукта
• Выбор инструментов продвижения. Особенности продвижения в сфере B2B.
• План маркетинга. План рекламной кампании. Показатели эффективности
  Практикум: «Оценка эффективности рекламы и маркетинга»
• Основы клиентоориентированного подхода к управлению. Развитие отношений с клиентами - от маркетинга к сервису. Значение постоянных клиентов
• 10 составляющих безупречного сервиса. Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки
• Внедрение сервисной стратегии: процедуры, технологии, персонал. Разработка и контроль ключевых показателей эффективности обслуживания