Оценка и диагностика персонала компании: эффективные инструменты и технологии

содержание семинара

Введение в теорию измерения личностных особенностей.

Личность, определение личности, в соответствии с теориями измеримости личностных особенностей. Теоретические представления о личности: психометрический подход, психоаналитический подход, гуманистический и т.д. Достоверность информации при оценке персонала. Типы интервью. Шкала достоверности, как способ, анализа. Интервью, как способ получения дополнительной информации: лингвистический анализ речи, анализ метапрограмм.

Выбор методик для проведения оценки.

Варианты оценки: классическая аттестация, ассессмент-центр, интервью по компетенциям, метод критического инцидента, оценка методом 360 градусов, психологическое тестирование (личностный опросник Кеттелла, ММРI (полный и сокращенный вариант).

Как услышать увидеть и понять, когда человек говорит о себе всё. На первом же интервью или собеседовании работник сообщает о себе практически всю информацию.

Основные цели, задачи аттестации. Правовые основы проведения аттестации.

Аттестация как способ мотивации персонала. Российская, международная практика.

Внедрение и проведение аттестации.

Разработка плана внедрения. Механизмы преодоления сопротивления персонала. Этические правила проведения. Возможные формы бланков для проведения аттестации.

Формируем критерии оценки.

Разработка модели компетенций, на основе анализа работ и существующего функционала. Оценка результативности, на основе КРI. Метод оценки результативности труда МВО.

Варианты предоставления результатов.

Анализ результатов. Критерии соответствия занимаемой должности. Рейтинг или ранжирование, метод репертуарных решеток. Проведение обратной связи. Методы изложения «негативной информации», преодоление сопротивления и агрессии.

Подведение итогов аттестации персонала.

Создание резерва кадров. Создание системы обучения персонала, анализ эффективности подразделения, планирование карьеры. Анализ проведения аттестации от этапа формирования целей, до этапа подведения итогов.

Курс проводит: Бурехина Наталья Юрьевна, бизнес-тренер Образовательного центра “Профессионал”, консультант по вопросам управления персоналом и менеджмента организаций