Описание и анализ бизнес-процессов посредством программного продукта MS Visio.

описание семинара

Практика проведения работ по описанию бизнес-процессов в российских и западных компаниях показала наличие большой потребности в использовании простого и недорого программного продукта, который несложен в освоении и в тоже время позволяет быстро и качественно смоделировать различные аспекты бизнеса. Практический курс посвящен одному из таких продуктов – Microsoft Visio .

В рамках курса участники приобретут знания и отработают навыки быстрого описания бизнес-процессов посредством программного продукта MS Visio.

В ходе курса будут рассмотрены современные методологии моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые программным продуктом MS Visio , а также бизнес-модели, применяемые на этапах анализа и оптимизации бизнес-процессов.

Программа курса ориентирована на специалистов, занимающихся бизнес-моделированием, описанием и оптимизацией бизнес-процессов, организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности, управляемости и эффективности предприятия, бизнес-процесса, структурного подразделения.

содержание семинара

1-й день

·         Обзор возможностей MS Visio в приложении к задаче моделирования бизнес-процессов
Основные возможности MS Visio в приложении к задачам описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Сравнительный анализ MS Visio с другими современными программными продуктами бизнес-моделирования. Преимущества, недостатки и области применения MS Visio .

• Базовые функции MS Visio, используемые при описании бизнес-процессов
  Работа с моделями и листами. Работа с объектами и связями. Рисование фигур. Создание и редактирование бизнес-моделей. Форматирование объектов и связей. Перемещение и группировка объектов. Использование разработанных библиотек объектов и бизнес-моделей для описания бизнес-процессов. Навигация по бизнес-моделям. Форматирование и печать бизнес-моделей. Настройка панели инструментов.

• Обзор современные методологий моделирования бизнес-процессов, поддерживаемых продуктом MS Visio
  Современные методологии описания бизнес-процессов. Методология IDEF0 и IDEF 3. Методологии Data Flow Diagram - DFD и Work Flow Diagram – WFD в различных нотациях. Методологии серии " Swimmer Lanes ". Методология TQM . Диаграмма Ганта и PERT- диаграммы. Методология ARIS и др. Преимущества и недостатки. Области применения. Как правильно выбрать методологию описания бизнес-процесса, что бы она работала? Основные критерии выбора.

• Сервисные функции MS Visio в приложении к задаче описания бизнес-процессов
  Декомпозиция и создание вложенных моделей бизнес-процессов. "Линкование" (привязка) форм документов к моделям бизнес-процессов. Создание новых объектов, бизнес-моделей и библиотек объектов. Синхронизация объектов. Интеграция MS Visio с другими программными продуктами и базами данных.

2-й день

• Классическая технология описания бизнес-процессов в MS Visio
  Классическая технология описания бизнес-процессов. Разработка модели бизнес-направлений, продуктов и услуг. Разработка дерева бизнес-процессов. Описание взаимодействий между бизнес-процессами и построение процессной сети. Разработка диаграммы окружения бизнес-процессов. Моделирование информационных и материальных потоков. Моделирование организационной структуры предприятия. Описание распределения ответственности. Построение модели информационной системы. Описание бизнес-процессов верхнего уровня в формате Data Flow Diagram – DFD . Описание бизнес-процессов нижнего уровня в формате Work Flow Diagram - FWD . Организация иерархии разработанных моделей. Горизонтальное связывание процессных моделей. Разработка интегрированной бизнес-модели компании.

• Бизнес-модели MS Visio , используемые на этапах анализа и оптимизации бизнес-процессов
  Разработка моделей причинно-следственного анализа проблем. Диаграмма "Рыбья кость" ("Исикавы"). Разработка карты решений. Модели мозгового штурма. Создание и управление атрибутами объектов. Функционально-стоимостной анализ – ФСА. Разработка и анализ функционально-стоимостных моделей бизнес-процесса. Разработка модели стратегической карты BSC ( Strategic Map ). Разработка ключевых показателей результативности – KPI ( Key Performance Indicator ) и модели счетной карты BSC ( Score Card ).

• Организация работ по описанию бизнес-процессов в MS Visio
  Как правильно и быстро описать бизнес-процесс? "Семь золотых правил" описания бизнес-процессов. Методы сбора информации при описании бизнес-процессов и бизнес-моделировании. Организация работ по разработке и актуализации моделей бизнес-процессов в MS Visio . Организация групповой работы по разработке интегрированной бизнес-модели компании. Публикация бизнес-моделей MS Visio в Web -формате. Разработка процессных и структурных регламентирующих документов на основе бизнес-моделей MS Visio .

Стоимость участия, в т.ч. НДС-20000 руб.

В стоимость участия входит:

·         питание (2 кофе-паузы, обед),

·          учебно-методические материалы;

Каждому участнику в подарок специализированный CD-1 «Бизнес-процессы», содержащий примеры моделей бизнес-процессов из различных отраслей бизнеса + главы книги "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура".

Регламент

9.40 - регистрация участников,

10.00 – 17.00 – семинар,

17.00 – 17.30 – индивидуальные консультации.

По вопросам участия, а также за дополнительной информацией обращайтесь

по тел.(495)788-72-47  или e-mail:

eminaeva@betec.ru Минаева Елена 

seminar@betec.ru  Богуславской  Екатерине