Секретарь в компании: инструменты успешной и эффективной работы

содержание семинара

Делопроизводство:

• Нормативно-правовая база делопроизводства; 
• Управленческая документация; 
• Организация эффективного документооборота; 
• Локальные нормативные акты по документационному обеспечению управления; 
• Электронный документооборот в организации; 
• Систематизация документов и организация их хранения; 
• Секретарь в структуре управления; 
• Подготовка и проведение коллегиальных мероприятий и переговоров; 
• Организация личных приемов руководителя.

Психологические аспекты работы:

• Основные направления деятельности офис-менеджера. 
• Имидж секретаря, его место и значение при формировании репутации компании в конкурентной среде. 
• Этика служебных отношений. 
• Психологические типы личностей и особенности взаимодействия с ними. 
• Управление конфликтными ситуациями. 
• Организационные вопросы взаимодействия с руководителем и сотрудниками. 
• Визит светский и деловой. 
• Внешний вид. 
• Общение деловых партнеров. 
• Правила поведения на приемах, презентациях, и светских раутах. 
• Общение по телефону. 
• Правила хорошего тона в Интернете. 
• Ведение деловых переговоров. 

Занятия проходят: 18,19,25,26 августа с 14:00 до 18:00

Курс проводят:

• Подкорытова Галина Валентиновна, ведущий специалист в области делопроизводства, член Гильдии Управляющих Документацией
• Бурехина Наталья Юрьевна, бизнес-тренер Образовательного центра “Профессионал”, консультант по вопросам управления персоналом и менеджмента организаций