РАЗРАБОТКА ТРЕНИНГА: тренинг-мастерская

содержание семинара

Аудитория тренинга: бизнес-тренеры

Цели тренинга:

• приобрести структурированный подход к разработке тренингов;
• получить инструменты для разработки компонентов тренинга: упражнений, игр, кейсов и др.;
• строить корпоративные программы из тренингов нескольких ступеней сложности;
• формировать и внедрять корпоративные инструменты вовлечения линейных менеджеров в процесс пост-тренингового сопровождения.

Содержание:

1. Цели и задачи тренинга

Для того чтобы тренинг прошел успешно, и его результаты было легко оценить, тренинг необходимо писать не «по теме», а согласно строго выверенным целям и задачам. Будем осваивать необходимые инструменты и сразу их применять для создания тренинга по выбранной теме.

• Формирование целей тренинга
• Техника постановки тренинговых задач
• Формулирование задач для данного тренинга
• Трудности, возникающие при формулировании задач, причины этих трудностей и способы их преодоления

2. Уровни знаний, навыков и отношений.

Питер Бремли  мало известен в России, но является выдающимся психологом и тренером, работавшим много лет на министерство обороны Великобритании. Ему принадлежит авторство построения четкой системы уровней знаний, навыков и отношений, разработка тренингов на основе которой превращается в структурированных, логически выверенный процесс.

• Три уровня знаний
• Четыре уровня навыков
• Пять уровней отношений
• Расписывание структуры знаний, навыков и отношений для достижения выбранной цели тренинга по мотивации
• Постановка задач тренинга в соответствии с тренируемыми уровнями
• Применение знаний об уровнях для построения 2-3-ступенчатых корпоративных программ

3. Разработка ролевых и деловых игр.

Качественные и эффектные ролевые и деловые игры занимают далеко не последнюю полку среди тренерского багажа. Откуда они берутся? Есть же где-то люди, которые первыми их разработали! Так давайте, и мы станем этими разработчиками, это ведь просто дело техники!  

• Обучающий эффект игры
• Выбор структуры игры
• Формальное описание сюжета, процесса и действующих лиц
• Тестирование макета игры
• Креативное оформление игры
• Составление инструкций участникам игры и постановка задачи группе
• Проведение игры

4. Написание ситуационных задач.

Ситуационные задачи (кейсы) должны не просто соответствовать теме тренинга, а преследовать определенные цели. Так как ситуационные задачи бывают очень полезны для закрепления знаний и развития навыков анализа, умение их составлять является важным преимуществом тренера.  

• Цели ситуационных задач
• Формы построения ситуационных задач
• Характеристики ситуационных задач
• Правила написания ситуационных задач
• План написания ситуационных задач

5. Изменение знаний, навыков и отношений в процессе тренинга

Чтобы изменить знание, навык или отношение участников к чему-либо, тренер должен последовательно провести их через определенную последовательность активностей. В данной главе мы знакомимся с правилами организации этих последовательностей.

• Применение кейсов, демонстраций и др. для изменения знаний.
• Применение цикла Колба для изменения навыков. Способы организации циклов Колба.
• Формы активности, используемый для изменения отношений.

6. Вовлечение линейных руководителей

Ни для кого уже не секрет, что результаты обучения на тренинге не являются конечными, и доработать многие вещи можно только при пост-тренинговой работе. Ресурса отдела обучения обычно на это не хватает. Приходится привлекать линейных менеджеров, что делать не просто, и, тем не менее, необходимо.

• Что требует доработки при пост-тренинговом сопровождении
• Как сделать пост-тренинговое сопровождение логичным продолжением развития знаний, навыков и отношений
• Трудности, возникающие при взаимодействии отдела обучения с линейными менеджерами: их причины и способы преодоления
• Как мотивировать линейных менеджеров на выполнение функции обучения
• Как развивать ответственность менеджеров за обучение и развитие персонала
• Какие задачи ставить перед менеджерами
• Методы привлечения менеджеров к выполнению функции обучения

В результате тренинга участники

• сформируются системный подход к разработке тренингов;
• освоят инструменты, используемые в разработке;
• построят законченный фрагмент тренинга по выбранной теме, включая разработанные новые игры и кейсы.

Продолжительность: 16 академических часов