Продажи в условиях жесткой конкуренции

описание семинара

Оживление экономики усиливает конкуренцию. Теперь за каждого клиента уже приходится бороться, и побеждает здесь сильнейший. Используя выверенные практикой методы борьбы за клиента, позволят Вашему предприятию быть в лидерах продаж.

В результате обучения Вы:
• Отработаете практические навыки продаж в условиях жесткой конкуренции
• Выработаете действенные аргументы в пользу продажи с учетом специфики компании и участников переговоров
• Разберете типичные сложные ситуации, возникающие в ходе общения с клиентами
• Научитесь успешно продавать

Целевая аудитория: руководители и сотрудники отделов продаж

содержание семинара

Программа тренинга:

1. Стратегия перехвата
- стратегический конкурентный анализ
- постановка целей
- разработка программы перехвата

2. Сбор и анализ информации
- информация о клиентах
- информация о конкурентах
- манипулирование информацией
- досье на конкурента

3. Маркетинговые инструменты перехвата клиента у конкурента
- манипулирование ценой для перехвата клиента
- управление товарным предложением
- маркетинговые коммуникации для перехвата клиента
- перехват в местах продажи

4. Личные продажи на конкурентных рынках
- управление перехватом клиента
- использование «личного фактора»

5. Удержание клиента или как противостоять перехвату
- стратегические методы защиты от перехвата
- противостояние атаке конкурентов
- что делать, когда клиент перехвачен конкурентом

6. Этические аспекты конкурентной борьбы
- этические ценности общества
- этика конкурентной борьбы
- законы, регулирующие перехват
- этика профессиональных сообществ

7. Деловая игра

Продолжительность: 16 академических часов