Бизнес-профессионал. III Модуль. Управление Групповой Динамикой

описание семинара

БИЗНЕС-ПРОФЕССИОНАЛ

Сертификационный курс подготовки БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ

Комплексная всесторонняя подготовка по профессии БИЗНЕС-ТРЕНЕР. Программа охватывает все три важнейшие составляющие тренерской работы:

1) МЕТОДИКУ обучения тренинговым технологиям;

2) Наполнение (содержание) тренингов: бизнес-темы «Продажи», «Эффективные переговоры» и другие актуальные темы;

3) ПРАКТИКУ работы тренера в бизнесе.

Программа основана на опыте подготовки успешно работающих бизнес-тренеров и передает проверенные практикой профессиональные технологии: как работать с клиентом, как самому разработать тренинг, как управлять группой, как эффективно в короткие сроки обучить взрослых людей навыкам, необходимым в бизнесе.

Продолжительность программы – 70 академических часов (9 дней). Программа состоит из 3-х модулей (3 дня - пятница, суббота, воскресенье). Каждый модуль является ступенькой профессионального мастерства, посвящен проработке нескольких профессиональных тем и формированию определенных тренерских компетенций. I и II модули содержат бизнес-темы: «ПРОДАЖИ» и «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ», которые проводят тренеры-профессионалы, специализирующиеся в этих направлениях. Это позволяет участникам самим пройти бизнес-тренинг, познакомиться с разными тренерскими стилями и освоить актуальные в бизнесе темы. Между модулями участники самостоятельно выполняют задания на закрепление полученных знаний, получают индивидуальные консультации ведущего тренера.

Завершается курс защитой ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ участников, которая проходит в форме презентации фрагментов самостоятельно разработанных тренингов по одной из выбранных бизнес-тем. Это позволяет выпускникам ощутить результаты своего обучения, придает уверенность.

I модуль. ОСНОВЫ ТРЕНЕРСКОЙ РАБОТЫ - раскрывает азы работы бизнес-тренера на всех этапах, формирует базовые навыки обучения взрослых.

II модуль. РАЗРАБОТКА ТРЕНИНГА - представляет технологию разработки тренинга от компонентов программы до подбора и проведения упражнений и игр, создания методических материалов.

III модуль. УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКОЙ – учит эффективно взаимодействовать с участниками, уверенно управлять группой, грамотно разрешать трудные ситуации на тренинге.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат, подтверждающий право проведения бизнес-тренингов, с указанием темы дипломного проекта.

содержание семинара

УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОВОЙ ДИНАМИКОЙ

Раскрывает секреты успешной работы тренера с любой группой. Дает ценный опыт разрешения трудных ситуаций, позволяет найти комфортный стиль ведения тренинга, научит быть разным, позволит уверенно чувствовать себя с участниками, в том числе «сложными». Формирует навыки профессиональной оценки результатов тренерской работы. Готовит к проведению бизнес-тренинга по выбранной теме (защита дипломной работы).

I. Групповая динамика.

• Виды групп. Преимущества групповой работы
• Этапы развития группы, стадии групповой динамики
• Создание атмосферы развития на тренинге
• Формы активности, направление на управление групповой динамикой: «ледоколы», «энерджайзеры», упражнения открытия и закрытия.

II. Тренер и участники: эффективное взаимодействие

• Тренерские стили и их восприятие группой
• Роли участников группы
• Сопротивление: причины возникновения, симптомы, технология работы
• "Трудные" участники и приемы работы с ними
• Методы управление эмоциональными реакциями участников. Как понять состояние участника
• Виды агрессивного поведения. Принципы реагирования на агрессию в группе
• Эффективная обратная связь на тренинге
• Классификация возможных проблем тренера во время групповой работы

III. Результаты работы тренера

• Оценка эффективности тренинга: четырехуровневая модель Д. Киркпатрика
• Посттренинговое сопровождение участников
• Переговоры с руководством о развитии сотрудников после тренинга
• Формы отчетов заказчику
• Возможности поддержки и развития результатов обучения в организации