Построение системы обучения и развития персонала

описание семинара

Семинар предназначен для: директоров по персоналу, руководителей корпоративного учебного центра или корпоративного университета, менеджеров по обучению, тренинг-менеджеров.

содержание семинара

Семинар предназначен для: директоров по персоналу, руководителей корпоративного учебного центра или корпоративного университета, менеджеров по обучению, тренинг-менеджеров.

В программе:

Этапы создания системы обучения в компании.

• Диагностика текущей ситуации в компании и анализ предпосылок создания Системы обучения и развития персонала Компании.
• Цели создания Системы обучения. Определение задач и направлений деятельности.

Кейс: методы и инструменты диагностики.

Формы и методы обучения персонала в компании.

• Анализ различных форм обучения: наставничество, тренинг, семинар, коучинг и т.д.
• Тренинг как основная форма навыкового обучения: отличия, возможности и ограничения.
• «Корпоративая книга»/«Книга знаний» и другие возможности аккумуляции и передачи корпоративных знаний.
• Возможные формы и задачи обучения продукту/услугам компании.

Практикум: разработка матрицы учебных программ. Примеры инструментов ведущих Компаний СНГ.

Формирование структуры внутреннего обучения. Управление командой Тренеров/преподавателей

• Каким образом формировать команду внутренних тренеров и преподавателей.
• Подбор тренеров в компанию, оценка компетенций, постановка задач, контроль выполнения.
• Создание системы мотивации для специалистов по обучению.
• Развитие и повышение профессиональной квалификации тренерских ресурсов компании.
• Разработка документов, регламентирующих деятельность подразделения.
• Привлечение топ-менеджеров компании в качестве преподавателей.
• Способы мотивации топ-менеджеров к передаче знаний.
• Методы поддержки и повышения профессионального уровня специалистов.

Кейс: алгоритм формирования команды тренеров.

Практикум: мотивация преподавателей.

Работа с внешними провайдерами обучения.

• Кого выбрать и какое обучение отдать внешним провайдерам и внутренним тренерам.
• Определений целевых групп (объектов) обучения. Выбор форм и методов обучения.
• Формирование критериев выбора внешних провайдеров и порядок взаимодействия с ними. Возможные сложности.

Практикум: бланк оценки провайдеров.

Способы и методы выявления потребностей в обучении.

• Определение потребностей в обучении.
• Традиционные способы выявления потребностей в обучении.
• Корпоративные компетенции, как основа для формирования потребностей в обучении.

Упражнение: оценка потребности в обучении.

Методическое обеспечение системы обучения в компании.

• Технология формирования методологической базы. Разработка учебного плана и различных учебных материалов.
• Методы управления внутрифирменными знаниями. Формы и методы отчетности. 
• Примеры методик российских и зарубежных компаний.

Оценка эффективности обучения.

• Критерии эффективности обучения.
• Оценка эффективности обучения по Киркпатрику.
• Оценка эффективности обучения по методу ROI.
• KPI обучения и развития персонала

Кейс: система оценки эффективности обучения.

Повышение эффективности обучения в компании.

• Определение факторов, влияющих на эффективность системы обучения.
• Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения.
• Определение и создание методов проведения предтренинговой диагностики.
• Определение и создание методов проведения оценки эффективности обучения.
• Методы вовлечения в процесс обучения всех уровней персонала организации: внутренний бенчмаркинг, best-practice, наставничество. 
• Внедрение результатов обучения в работу сотрудника. Методы пост-тренингового сопровождения.

Практикум: бизнес-процесс обучения с набором технологий.

Обучение и развитие персонала на разных этапах карьерного пути.

• Адаптация и обучение новичков. Входное обучение.
• Профессиональные тренинги и занятия для специалистов.
• Формирование и развитие кадрового резерва: современные технологии. 

Бюджетирование затрат на обучение и финансовое управление в образовательном центре.

• Виды затрат на обучение.
• Различные способы определения затрат на обучение.
• Влияние выбора методов обучение на затраты.
• Способы оптимизации затрат на обучение. Примеры российских компаний.
• Нормативы затрат на обучение и развитие персонала.
• Статистика затрат на обучение и распределение по категориям персонала.
• Параметры оценки конкурентоспособности образовательного центра. Анализ продуктового портфеля учебного центра. Финансовые показатели.
• Методы сокращения затрат.

Практикум: программа повышения эффективности программ обучения.

Защита бюджета и затрат перед руководящими органами Компании.

Кейс: методы и инструменты оценки эффективности Компании.

Стоимость участия в семинаре составляет 21000 рублей, в том числе НДС. При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека - 10%, 3 человека и более - 15%.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Место проведения:г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д.6, стр.2., в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.