Управление эффективностью деятельности
описание семинара
30 % скидка при регистрации за 5 и более недель до начала обучения
20 % скидка при регистрации за 2-5 недель до начала обучения
содержание семинара
Целевая аудитория
Руководители и менеджеры, принимающие участие в разработке стратегии и принятии решений об оптимизации и оценке эффективности деятельности компании.
Цели тренинга
Ознакомить участников с причинами, связанными с изменениями бизнес-среды, приведшими к изменению системы учета затрат
и системы управления
Научить различать понятия: функции, процессы, деятельность
Ознакомить с методом оценки затрат по видам деятельности (АВС)
Дать практические навыки расчета прибыльности продукции, клиентов, брэндов и каналов сбыта
Научить анализировать виды деятельности с точки зрения создания ценности (АВМ)
Дать представление об основных подходах к оценке деятельности на основе показателей, ориентирующих персонал на достижение целей компании
Ознакомить с практическими примерами использования методов АВС / АВМ.
Методология преподавания
Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает выполнение практических заданий.
Тренинг сопровождается специально разработанными учебными материалами на русском языке.
Программа тренинга
1-ый день
Введение
Изменение бизнес-среды и изменение подходов к управлению компанией (смена парадигм менеджмента)
Стратегия, постановка целей и управление эффективностью. Сбалансированная система показателей
Зависимость между стратегией и набором показателей эффективности
Перспективы: финансы, клиенты, процессы, инновации
Балансировка и каскадирование BSC (технократический и эвристический подходы)
Показатели результата и диагностические показатели
Практическое задание (Case Study): анализ деятельности компании по финансовым и нефинансовым показателям
Процессный подход к управлению
Функции
Процессы
Деятельность
Иерархия процессов в компании
Основные, вспомогательные (обслуживание
и поддержка) процессы
Управление компетенциями
2-ой день
Учет затрат и управление деятельностью
на основе двигателей деятельности: концепция методики АВС (Activity Based Costing)
Ресурсы
Двигатели ресурсов
Деятельность
Двигатели деятельности
Объекты затрат
Рекомендации по выбору двигателей
Учет затрат на продукцию по видам деятельности
Примеры применения
Оценка прибыльности продукции, брэндов
и каналов сбыта методом АВС
Жизненный цикл продукции (BCG – Boston Consulting Group) и оценка прибыли (АВС)
Практическое задание (Case Study): рассчитать себестоимость и прибыль по видам продукции методом АВС
Повышение прибыльности продукции
3-ий день
Анализ затрат, связанных с обслуживанием клиентов
Оценка прибыльности клиентов
Жизненный цикл клиентов (BCG – Boston Consulting Group) и оценка прибыли (АВС)
Повышение прибыльности клиентов
Практическое задание (Case Study): рассчитать прибыль по видам клиентов методом АВС
Примеры проектов по внедрению методики АВС
Процессный подход к управлению деятельностью (метод АВМ) АВМ (Activity Based Management)
Цепочка ценности
Классификация видов деятельности с точки зрения «добавленной ценности»
Добавляющие и недобавляющие ценность виды деятельности
Анализ деятельности с точки зрения значимости и эффективности
Совершенствование бизнес-процессов. Внедрение методики “Performance Management”
Методы решения проблем, связанных
с улучшением бизнес-процессов в компании
Основные этапы проекта внедрения
Основные ошибки, допускаемые
при внедрении методики
Рекомендации
Практическое задание (Case study): поиск путей совершенствования деятельности.
Сертификаты
Сертификат Академии бизнеса «Эрнст энд Янг».
Место и время проведения
В открытом формате обучение проводится
в Академии бизнеса «Эрнст энд Янг»
с 9.30 до 16.30.
Корпоративное обучение
Предварительный анализ потребностей
в обучении, определение целей и задач
Адаптация тренинга под отраслевую специфику
Гибкий подход к выбору места, сроков
и времени проведения тренингов
Отчет о результатах обучения.
Рекомендуемая схема обучения
Управленческие решения: затраты, цены, прибыль
Управление эффективностью деятельности
Финансовый анализ I-II
Планирование и бюджетирование I-II
Внутренний контроль I-II