Эффективный наем и удержание персонала. Как решить проблему дефицита кадров.
описание семинара
Успех любого бизнеса зависит от того, каких работников мы можем привлечь для работы на предприятии. Инструменты и механизмы бизнеса не работают и не дают доход без людей. Понимая это, мы ищем тех сотрудников, которые будут отлично выполнять свою работу, увеличивая, таким образом, доход. Но нередко вместо решения проблем и хорошо сделанной работы мы получаем новые заботы и разочарования. Что надо сделать для того, чтобы к нам приходили те, кто действительно может стать помощником, а не "миной замедленного действия"? Приглашаем Вас на обучающий семинар, посвященный данному вопросу.
содержание семинара
Программа семинара:
1. Основные этапы эффективной технологии подбора персонала.
- Уточнение потребности в подборе персонала.
- Поиск кандидатов. Как привлекать правильных и нужных сотрудников?
- Оценка и отбор кандидатов. Психодиагностика.
- Найм и проверка в период испытательного срока.
2. Поиск кандидатов и их оценка.
- Основные способы поиска кандидатов.
- Существующие и дополнительные методы оценки кандидатов.
- Признаки хорошего работника (критерии «Может», «Хочет», «Управляем и совместим», «Безопасен»).
- Личностный профиль кандидата.
- Причины отклонения претендентов на работу по результатам собеседования.
- Виды собеседований.
3. Проведение личного собеседования с соискателем.
- Подготовка, организация и проведение личного собеседования с кандидатом.
- Особенности выбора времени и места собеседования.
- Состав участников собеседования: выбор персоналий, правила общения и подготовка общего сценария.
- Риски и ошибки «неподготовленных» собеседований.
- Структура собеседования.
- Выбор инструментов проведения собеседования в зависимости от конкретных задач этого этапа собеседований.
- Искусство постановки вопросов. Типы вопросов. Управление ходом беседы с помощью того или иного типа вопросов.
- Уточнение, конкретизация и проверка информации. Прямые и скрытые методы.
- Формирование договоренностей после окончания беседы.
- Стресс-интервью.
- Определение необходимости в стресс-интервью. Определение задач стресс-интервью.
- Формирование сценария стресс-интервью, особенности его организации и проведения.
- Провокационные приёмы оценки кандидата.
- Использование ролевых игр во время собеседования.
4. Телефонное интервьюирование.
- Техника телефонного интервьюирования.
- Условия успешной проверки рекомендаций.
5. Подготовка менеджера к собеседованию.
- Основные факторы хорошей подготовленности к проведению собеседования с кандидатом.
- Типичные ошибки при проведении собеседования.
- Как перестать зависеть от «звездной болезни» сотрудников и выращивать «звезд» самим?
- Воронка найма: от размещения объявления о вакансии до продуктивного человека в должности.
- Как определить, насколько человек продуктивен?
- Как проверять мотивацию и компетентность персонала?
- Как перестать зависеть от «звездной болезни» сотрудников и выращивать «звезд» самим?