Школа секретаря: как стать профессионалом

описание семинара

Трёхдневный практический курс для секретарей, помощников руководителей, офис-менеджеров и сотрудников административных отделов компании.

От профессионального уровня секретаря во многом зависит престиж компании.

Используя в своей работе профессионально-необходимые навыки и умения, секретарь способствует созданию деловой и комфортной атмосферы в офисе и приемной.

содержание семинара

1. Делопроизводство в работе секретаря.

2. Деловая корреспонденция.

3. Документооборот.

4. Практика оформления документов.

5. Общепринятые нормы культуры в деловом мире.

6. Прием посетителей.

7. Формирование делового имиджа.

8. Деловые коммуникации.

9. Мастерство телефонного общения.

10. Современное секретарское дело.

11. Организационные вопросы взаимодействия с руководителем и сотрудниками.

12. Основы конфликтологии.

13. Основные правила гостеприимства.

Подробная программа: http://moscow-expert.ru/s880.html

Для получения дополнительной информации и по вопросам регистрации обращайтесь:

по телефону: (495) 980-66-00, e-mail: expert@moscow-expert.ru