СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
содержание семинара
Семинар предназначен для: руководителей, директоров и менеджеров Службы персонала, HR-Директоров.
От того, насколько профессионал владеет собой в условиях стресса, когда нужно полностью выложиться в офисе, много работать и мало отдыхать, и при этом - сохранять отличное здоровье и быстро восстанавливаться, во многом зависит его личная успешность.
Цели тренинга
Психологическая «разгрузка» участников
Ознакомление слушателей с современными техниками управления стрессом и деловыми конфликтами
Формирование навыков эффективных коммуникаций на работе и в жизни
Разработка и обсуждение условий реализации антистрессового образа жизни
Особенности тренинга:
Тренинг проводится в режиме групповых дискуссий, ролевых игр, интерактивных упражнений и психотехник
Организуется выбор техник и рекомендаций в соответствии с индивидуальными особенностями слушателей
На тренинге анализируются конкретные ситуации, связанные с работой и личной жизнью
1 день
Деловые коммуникации и стресс
Почему выгорают руководители и продавцы?
Как проявляется профессиональное выгорание?
Формирование команды и психологическая совместимость
Уверенность в себе – обязательное условие эффективных коммуникаций
Коммуникации с подчиненными и клиентами
Непопулярные решения – как их проводить в политику компании?
Как научиться правильно отказывать, не испытывая чувства вины?
Постановка жизненных и профессиональных целей: обязательное или желаемое? «Я хочу» или «Я должен»?
Как набраться смелости выполнять запланированное?
Стресс ошибки и неудачи и как с ним справиться?
Регулирование конфликтов
Продуктивные и разрушительные конфликты в деловых коммуникациях
Деловой конфликт и способы его регулирования
Техника медиации в конфликте
Принципиальные переговоры в напряженной ситуации
Сохранение внутреннего спокойствия в конфликтных ситуациях
2 день
Антистрессовая программа «Пять шагов»
Антистрессовый образ жизни
Свободное время как антистрессовый ресурс. Правило девяти квадратов
Здоровый образ жизни: высокое качество работы и долголетие
Состояние жизненного и творческого потока: улучшение здоровья и омоложение интеллекта
Работа и частная жизнь: поиски баланса
Техники визуализации в стрессовой ситуации
Позитивный подход и принципы просвещенного оптимизма
Жизненные ценности и управление возрастом
Энергия как фактор успеха («Кольцо энергии» О,Киффа)