Применение контрольных карт Шухарта, диаграммы Исикавы и др. инструментов качества рабочими и менеджерами по качеству

описание семинара

Сегодня в Японии все владеют статистическими методами от оператора до директора. В США, Японии и других странах - школьники учат статистические методы в обязательном порядке.

Тренинг предназначен для выработки навыков применения элементарных статистических инструментов и формирования статистического мышления у сотрудников производственных и сервисных компаний.

содержание семинара

Без применения статистических методов, которые позволяют измерить реальный уровень качества и результативность мер по его повышению, все разговоры о качестве становятся беспредметными и не приводят к результатам. Без статистических методов невозможно  внедрить результативную СМК и реализовать принцип стандарта ISO 9001 «принятие решений основных на фактах». Простейшие статистические методы вы можете применять во всех подразделениях компании, от разработки новой продукции или услуги, до продаж, доставки или обслуживании клиентов. Кроме того, методы "Кайдзен", "Бережливое производство", "Шесть сигм" - это все инструменты по снижению вариабельности и в их основе также лежат статистические методы.

Сегодня в Японии все владеют статистическими методами от оператора до директора. В США, Японии и других странах - школьники учат статистические методы в обязательном порядке.

Тренинг предназначен для выработки навыков применения элементарных статистических инструментов и формирования статистического мышления у сотрудников производственных и сервисных компаний.

Тренинг предназначен для:

• высшего руководства,
• представителей руководства по качеству,
• руководителей подразделений,
• владельцев процессов системы менеджмента качества,
• сотрудников служб менеджмента качества,
• рядовых сотрудников организаций и предприятий.

Преподаватель: 

Волков Андрей Михайлович.

• консультант и аудитор систем менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартом ИСО 9001.
• преподаватель по системе менеджмента качества и статистическим методам.
• обучает и консультирует персонал организаций по вопросам разработки и внедрения систем менеджмента качества и методик качества(ISO 9001, ХАССП, СТО Газпром 9001, ИСО/ТС 16949, SPC, FMEA (АПН), QFD (СФК)). 

Стоимость и условия участия

Стоимость участия в открытом формате: 10 500 руб. для одного участника. Стоимость для 2-го слушателя - со скидкой 15%. В стоимость включены: материалы курса, сертификат участника, кофе-брейки.

Стоимость проведения корпоративного форматаопределяется по договоренности сторон. 

Программа

1. Место статистических методов в СМК. Стандарты:  ИСО 9001, ИСО/ТУ 16949, ГОСТ Р 50779.

2. Семь «простых методов»:

   • карта Паррето,

   • причинно-следственный анализ (диаграмма Исикавы),

   • расслоение (стратификация) данных,

   • контрольный лист,

   • гистограмма,

   • диаграмма разброса,

   • контрольная карта.

3. Семь «новых методов»:

   • теория выборочных исследований,

   • статистический выборочный контроль,

   • методы проведения статистических оценок и определения критериев,

   • методы применения сенсорных проверок (экспертные оценки),

   • методы планирования и расчета экспериментов,

   • корреляционный и регрессионный анализы.

4. Применение статистических методов персоналом. Кружки качества.

5. Ответы на вопросы аудитории.

Какие навыки и знания приобретут участники тренинга:

• знакомятся с элементарными и более сложными инструментами управления качеством,
• получают практические навыки применения статистических методов,
• получают комплект рабочих материалов, необходимый для внедрения статистических методов на своем предприятии.

Раздаточные материалы

• презентация тренинга в электронном виде,
• комплект рабочих материалов (в формате Excel):
• карта Паррето,
• причинно-следственный анализ (диаграмма Исикава)
• расслоение (стратификация) данных;
• контрольный лист,
• гистограмма,
• диаграмма разброса,
• контрольная карта.

Отзывы:

Отзывы участников тренинга QMM2 "Инженерные методы в системе менеджмента качества", 22-23.02.11, г. Москва

"Приобрела знания по построению диаграмм Парето, системы FMEA и др.Частично уже сталкивалась с рассмотренными в тренинге темами. Дополнительные знания помогут более активно участвовать в проектах, в настоящее время внедряемых на нашем заводе."Конопкина Марина АлександровнаСтарший инженер по качеству ЗАО "Индезит Интернэшнл", г. ЛипецкЧитать полный отзыв

Квота свободных мест: 10 мест в аудитории. Регистрируйтесь прямо сейчас!