даты проведения семинара: 30 марта 2015 - 04 апреля 2015, 18 мая 2015 - 23 мая 2015, 06 июля 2015 - 11 июля 2015, 21 сентября 2015 - 26 сентября 2015, 19 октября 2015 - 24 октября 2015, 23 ноября 2015 - 28 ноября 2015, 07 декабря 2015 - 12 декабря 2015

описание семинара

Курс повышения квалификации руководителя кадрового агентства.

содержание семинара

 

КАДРОВОЕ АГЕНТСТВО КАК ВИД БИЗНЕСА

• Управление кадровым агентством как система. Рекрутинг в России: история развития, направления деятельности. Структура и штатное расписание кадрового агентства. Основные документы. Типовой договор с клиентами. Цели, задачи  и компетенции Директора кадрового агентства. Должностная инструкция, права и обязанности. Управленческие, профессиональные компетенции Директора кадрового агентства. Компетенции личной эффективности. Базовое и дополнительное образование. Портрет эффективного Директора кадрового агентства  (опыт российского бизнеса)
• Разработка бизнес-модели кадрового агентства. Как открыть кадровое агентство? Анализ основных рисков в работе кадрового агентства. Поиск «точек роста» в развитии кадрового агентства. Оценка эффективности агентства, как бизнеса
• Разработка маркетинговой политики. Анализ рынка и динамики отрасли. Специализация и позиционирование кадрового агентства на рынке. Конкурентный анализ на рынке услуг HR. Формирование ассортимента услуг. Выбор методологии ценообразования
• Построение клиентской политики. Определение профиля «идеального» клиента. Разработка программ по привлечению клиентов. Методы сопровождения и удержания постоянных клиентов. Формирование клиентской базы. Разработка стандартов в области клиентского сервиса. Деловые взаимодействия с корпоративными клиентами. Установление контактов с новыми клиентами. Поддержание отношений с долгосрочными клиентами
• Программа продвижения. Постановка целей и задач по продвижению услуг кадрового агентства. Формирование профессионального имиджа. Участие в профессиональных и отраслевых выставках. Проведение семинаров и конференций. Взаимодействия с Интернет-порталами, размещение вакансий. Продвижение сайта, организация рекламных PR-акций

КЛЮЧЕВЫЕ ФИНАНСОВЫЕ НАВЫКИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

• Развитие финансового мышления. Финансовый треугольник: операционная прибыль, денежные средства и активы компании
• Учет затрат, расчет финансовых результатов и оценка активов. Проблемы расчета затрат: по видам, по местам возникновения, по продуктам, по процессам
• Методы сокращения затрат. Плановое калькулирование себестоимости
• Финансовая отчетность компании в менеджерском формате «20/80»: Бухгалтерский баланс. Отчет о прибылях и убытках. Отчет о движении денежных средств
• Управленческая отчетность в формате бюджетов: Бюджетный баланс. Бюджет доходов и расходов, Бюджет движения денежных средств
• Основные методы анализа: интерпретационный(безкоэффициентный) и  коэффициентный; горизонтальный и вертикальный
• Многоликая прибыль: анализ  доходов  и расходов компании. Маржинальный анализ продуктового портфеля компании. Финансовые показатели оценки личной эффективности
• Технологии обработки информации в условиях неопределенности и риска:  моделирование-прогнозирование, планирование и бюджетирование

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРИМЕНЕНИЯ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

• Нормативно-правовые акты, регулирующие трудовые отношения. Порядок оформления и изменения трудовых отношений
• Гарантии и компенсации, установленные Трудовым кодексом 
• Особенности регулирования трудовых отношений с отдельными категориями сотрудников: руководитель, главный бухгалтер, а также лица с семейными обязанностями. Особенности прекращения трудовых отношений с отдельными категориями сотрудников 
• Прекращение трудовых отношений. Классификация основания прекращения трудовых отношений и их краткий обзор. Порядок прекращения трудовых отношений в связи с сокращением численности и штата. Дисциплина труда и прекращение трудовых отношений по другим основаниям, в том числе в связи с грубым нарушением трудовых обязанностей работником; обзор судебной практики

СИСТЕМНАЯ РАБОТА ДИРЕКТОРА КАДРОВОГО АГЕНТСТВА. Улучшение качества менеджмента

• Уровни управления и роли руководителя: кто и что делает в компании?
• Системный взгляд на организацию кадрового агентства: задачи,  формы управления,  организационная структура 
• Построение предприятия: люди, функции,  процессы 
• Роль  директора кадрового агентства в обеспечении эффективности деятельности компании. Повышение качества управленческих решений 
• Технологии управления будущего: модель ресурсных потоков 
• Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, преодоление сопротивлений

УПРАВЛЕНИЕ ВАКАНСИЯМИ. Инструменты оценки кандидата

• Требования компании и интересы кандидата:  кто диктует условия? Профиль кандидата и рынок свободных специалистов – трудности выбора. Как совместить несовместимое: о проблемах психологической совместимости
• На чем стоит бизнес? Кандидаты с желанием самореализоваться – это интересно бизнесу? Кто такой – самослужащий? Как относиться к кандидату, строящему себя как персональный бренд? Требовательный кандидат – это хорошо или плохо?
• Документальное обеспечение: составление заявки
• Модель компетенций к сотруднику кадрового агентства 
• Зачем нужна экспертная оценка кандидата?
• Assessment Center: опыт российских компаний. Принципы и валидность Assessment Center. Структура и организация Assessment Center. Разработка сценариев игр и упражнений для Assessment Center . Анализ результатов Assessment Center