описание семинара

 

Для тех, кто:

• Знает о продажах все, и хочет знать ещё больше
• Умеет продавать, но хочет делать это более эффективно
• Хочет увеличить объем продаж, не увеличивая нагрузку
• Верит (хочет верить) в то, что продукт/услуга/товар, который он продает, лучшее, что придумало человечество

Для Вас:             

• Выработка новых механизмов процесса продаж
• Проведение продаж в сжатые сроки и экономия личного времени
• Получение удовольствия от процесса продаж

Для компании:

• Увеличение объема продаж
•  Довольные покупатели и продавцы
•  Снижение затрат на персонал, за счет более эффективной его работы, хорошего самочувствия и работоспособности

Для жизни:

• Умение владеть своими эмоциями
•  Осознанная эмоциональная жизнь
•  Получение удовольствия от общения с клиентами/покупателями и от своих успехов/результатов/продаж

Еще три причины, зачем это Вам, потому что, это:

Эмоционально: интересно, увлекательно, душевно
Интеллектуально: логично, обоснованно, научно
Практически: конкретно, пошагово, доступно.

 

содержание семинара

 

Цели программы

Дать участникам представление о «холодных» звонках

Познакомить участников с навыками эффективных «холодных» звонков

Отработать навыки «холодных» звонков

Получить обратную связь о текущих навыках «холодных» звонков с целью их дальнейшего развития

Программа предназначена для:

Менеджеров по продажам, сотрудников переходящих в отдел продаж или новичков, которые будут осуществлять «холодные» звонки (звонки новым Клиентам).

Содержание программы

1. «Холодные» звонки: общие вопросы

Особенности «холодных» звонков

Стадии «холодного» звонка

2. Подготовка

Элементы подготовки к «холодному» звонку

Цель звонка

Выгоды Клиента

Сценарий разговора

3. Вступление в контакт

«Прорыв» через секретаря

Вступление в контакт с ответственным лицом

Как говорить?

4. Создание заинтересованности

Создание заинтересованности ответственного лица

Алгоритм формулирования цели звонка

Типы вопросов

Проверка понимания

5. Назначение встречи

Тактика назначения встречи

Вопросы, стимулирующие решение

Алгоритм разработки сценария разговора

6. Работа с возражениями

Алгоритм работы с возражениями

Примеры ответов на типичные возражения

Прием «Управляющий вопрос»

7. Разработка участниками плана развития навыков после тренинга

В результате тренинга менеджеры:

• Научатся устанавливать и поддерживать контакт по телефону с клиентом.
• Преодолеют дискомфорт при общении со статусным лицом.
• Научатся эффективно работать с возражениями клиентов.
• Отработают собственную презентацию.

Дата проведения: 13 августа 2011 г.

Адрес проведения: г.Санкт-Петербург, Владимирский пр., д.17Б (м.Достоевская/Владимирская)

Стоимость участия: 4950 руб.

Действует акция – скидка 60 % - и стоимость составит всего 1990 руб. Спешите, количество мест ограниченно!!!

Задать вопросы и зарегистрироваться на тренинг Вы можете, позвонив по тел.  -  (812) 986 84 28 или написав письмо coraggiogroup@mail.ru