Управленческие навыки

содержание семинара

ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ                интерактивные лекции, ситуационные задания на развитие навыков управления подчиненными, ролевые и деловые игры

ТЕМЫ: 

·      Планирование.  Постановка задач

·      Анализ собственного стиля взаимодействия с подчиненными

·      Управление конфликтами

·      Критика и обратная связь

·      Тайм-менеджмент

·      Делегирование

·      Мотивация

·      Эффективное совещание

ПРОГРАММА

1 день

·       Оргструктуры

·       Уровни менеджмента

·       Функции менеджмента

·       Компетенции менеджера:

·       планирование, организация, мотивация, контроль

Планирование

·       Виды планирования

·       Этапы планирования. Кейс «Контракт»

·       (анализ собственного стиля планирования и организации подчиненных)

·       Критерии хорошо сформулированной цели. (SMART)

Постановка задач

·       Алгоритм эффективной постановки задачи сотрудникам.

·       Тренировка умения мотивировать содержанием задачи.

·       Критерии выполнения задания

Стили руководства и лидерство

·       Анализ преимуществ и недостатков стилей руководства

·       Стили руководства в зависимости от характера решаемых задач

·       Стили руководства в зависимости от уровня развития коллектива

·       Игра «Организация»

2 день

Мотивация

·       Виды мотивации (мотиваторы)

·       Мотивационные типы сотрудников

·       Демотивация сотрудников: признаки и причины.

·       Способы нематериального мотивирования персонала

Совещание

·       Цели совещаний

·       Форматы совещаний: сценарии и проведение

·       Виды совещаний

·       Кейс «Принятие решения»

     Тайм-менеджмент

·       Управление своим временем

·       Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра

·       Управление временем сотрудников. Хронометраж

Делегирование

·       Анализ собственного функционала

·       Выделение зон делегирования

·       Ошибки делегирования

Управление конфликтами

·       Виды конфликтов в организации

·       Алгоритм разрешения конфликтов

·       Приемы сохранения авторитета руководителя в конфликтах и при работе со сложными подчиненными

Подведение итогов