«Тренинг «Эффективные Активные продажи»
04 декабря 2010 - 05 декабря 2010
место проведения
компания "СПб-тренинг. Корпорация Успеха"
описание семинара
Вас приветствует компания «СПб-тренинг. Корпорация Успеха»
Мы будем рады видеть Вас на нашем мероприятии:
Аудитория:
Торговые представители, менеджеры по продажам, все кто хочет эффективно продавать.
Инструменты в продажах
1. Специфика телефонных продаж;
2. Продажи и конкуренция;
3. Подстройка к клиенту. Ключевые и ценностные слова;
4. 10 способов отпугнуть клиента на этапе знакомства;
5. Подготовка к продаже;
6. Методы привлечения внимания.
Выявления потребностей клиента
1. Открытые вопросы, вопросы, вопросы;
2. Ценности клиента и как говорить на одном языке;
3. Потребности клиента – страхи, сомнения и откуда появляются возражения.
содержание семинара
Вас приветствует компания «СПб-тренинг. Корпорация Успеха»
Мы будем рады видеть Вас на нашем мероприятии:
Аудитория:
Торговые представители, менеджеры по продажам, все кто хочет эффективно продавать.
Инструменты в продажах
1. Специфика телефонных продаж;
2. Продажи и конкуренция;
3. Подстройка к клиенту. Ключевые и ценностные слова;
4. 10 способов отпугнуть клиента на этапе знакомства;
5. Подготовка к продаже;
6. Методы привлечения внимания.
Выявления потребностей клиента
1. Открытые вопросы, вопросы, вопросы;
2. Ценности клиента и как говорить на одном языке;
3. Потребности клиента – страхи, сомнения и откуда появляются возражения.
Подготовка и проведение презентации
1. Разработка презентации с пониманием потребностей клиента;
2. Практика с собственной презентацией;
3. Как понравиться клиенту. Разговаривать, чтобы запомнили Или где прячется Качественный сервис?
Работа с возражениями
1. Алгоритм работы с возражениями;
2. Работа с возражениями: "у Вас дорого", "не интересно", нам ничего не надо", "перезвоните", "мне некогда, вышлите по факсу", "пока мы не можем себе этого позволить"...
3. Решение проблем и претензий.
Послепродажное обслуживание.
1. Как мониторить заказы;
2. Долгосрочные отношения, как наращивать клиентскую базу. Пирамида продаж и как работать Долго. Дополнительные предложения. "Допродажи" и что еще нужно клиенту?
Стоимость: от 4000 до 5000 рублей
C бoлee пoдpoбнoй инфopмaциeй Вы oзнaкoмитеcь нa нaшeм caйтe http://www.trening-spb.com/Eff_Aktiv_Prodaga.html и зaдaть вoпpocы, oтпpaвив cooбщeниe нa email: info@trening-spb.com, либo пo тeл. (812) 649 29 59, (965) 045-34-65
Людмила