Бизнес-этикет. Особенности делового этикета разных стран, на примере 20 стран мира

описание семинара

Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за незнания правил международного этикета.

Почти 70% сделок не были заключены из-за того, что российские бизнесмены не знали правил международного общения и не владели культурой поведения, соответствующей той или иной стране.

Семинар проводиться в формате вебинара (семинара через интернет). Время проведения с 20.00 до 22.30 (время московское)

содержание семинара

Содержание программы

I. Основные правила делового этикета

√ Правила приветствия и представления
√ Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
√ Особенности ведения деловых телефонных переговоров
√ Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
√ Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
√ Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
√ Правила рассадки за столом переговоров
√ Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
√ Правила оформления и ответа на приглашения
√ Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
√ Правила и особенности вручения подарков и цветов

II. Особенности делового этикета разных стран

√ Общие представления о стране
√ Особенности делового стиля страны:
√ Оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
√ Подготовительные этапы к проведению переговоров
√ Представлений, приветствий и вручения визитных карточек
√ Звания и формы обращения
√ Внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
√ Невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
√ Национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
√ Подарки зарубежным партнерам

Перечень стран, по которым ведется тренинг

АЗИЯ

1. Гонконг
2. Индия
3. Казахстан
4. Китай
5. ОАЭ
6. Таиланд
7. Турция
8. Япония

ЕВРОПА

1. Англия
2. Германия
3. Испания
4. Италия
5. Норвегия
6. Польша
7. Франция
8. Швейцария
9. Швеция

СЕВЕРНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА

1. США
2. Мексика
3. Аргентина
4. Бразилия