Москва, самый жесткий тренинг Вадима Шлахтера "Жесткий разговор", 13-14 ноября
13 ноября 2010 - 14 ноября 2010
место проведения
гостиница «Звездная», конференц-зал
содержание семинара
Как часто в вашей жизни бывают ситуации, когда вы не знаете, что ответить?
Как часто нужные фразы приходят в голову после разговора, но уже слишком поздно и ничего не изменить?
Как часто вы понимаете, что надо было быть жестче, гнуть свою линию и не отступать?
Как часто люди не верят Вам?
Как часто в вашей жизни бывают ситуации, когда вы не знаете, что ответить?
Как часто нужные фразы приходят в голову после разговора, но уже слишком поздно и ничего не изменить?
Как часто вы понимаете, что надо было быть жестче, гнуть свою линию и не отступать?
Как часто люди не верят Вам?
Новый тренинг Вадима Шлахтера «Жесткий разговор» направлен на развитие коммуникативных навыков, развитию психической устойчивости и проработке страхов при самых различных переговорах в самых стандартных и нестандартных ситуациях
- Группа неизвестных подвыпивших людей просят у вас «сигаретку»
- Вы в кабинете следователя - вам инкриминируют то, чего вы не совершали
- Вы в конфликте с представителями криминальной среды
- Вы в конфликте с представителями госструктуры
- У Вас вымогают взятку
- Вы хотите сами получить неформальное вознаграждение
- У Вас конфликтная ситуация с правоохранительными органами
- Вас провоцируют на ненужный вам физический конфликт
- От Вас требуют возврата долга
- Вы требуете возврата долга
- Вам предъявляют претензии
- Вы предъявляете претензию
- Вам нужно сказать твердое "НЕТ"
- Вам нужно добиться уверенного "ДА"
- Вам нужно выяснить отношения
- От Вас что-то требуют близкие
- Вы хотите что-то потребовать от своих близких
- Вас хотят «построить»
- Вы строите всех вокруг
Цель тренинга: научить Вас одерживать победу в любых жестких переговорах и отстаивать свои жизненные позиции.
В программе:
Теоретическая часть:
- Внутренняя установка и положительная мотивация на общение
- Развитие навыков аргументированного убеждения
- Техники задавания вопросов. Способы перехвата инициативы в разговоре
- Вербальные и невербальные техники воздействия на партнера
- Манипулятивные техники воздействия на партнера
- Техники создания измененных состояний сознания (наведения транса) в процессе общения
- Коммуникативные техники: техника активного слушания, техника вербализации, техника постановки вопросов, техники регуляции эмоционального напряжения
- Преодоление сопротивления участников переговоров
- Формирование и развитие навыков снижения эмоционального напряжения у партнера
Практическая часть:
- Эффективные модели поведения. Голосовые режимы. Артистизм.
- Роли доминантные и рецессивные. Ролевые упражнения, индивидуальные и в составе группы
- Техника и тактика телефонных переговоров с лицами своего и противоположного пола.
- Практическая отработка проведения переговоров в жестких, сложных, стрессовых условиях с использованием программ скрытого психологического воздействия
- Занятия в «поле»
«Жесткий Разговор» - это не лекция и не семинар, это практика, практика и еще раз практика.
Каждый день даются домашние задания, выполнение которых обязательно.
Участники получают фирменное свидетельство о прохождении курса.