Стратегия делового общения: эффективные инструменты для руководителя
23 сентября 2010 - 24 сентября 2010
содержание семинара
В программе:
I. Формула личного бренда
1. Обзорная экскурсия по Вашей жизни - взгляните в лицо реальности.
2. Самоменеджмент эпохи «нового Возрождения».
- Плоский человек или логика неудач;
- Где взять силы и время, чтобы измениться;
- Стереотипы: в чем их польза и опасность;
- Законы делового мышления;
- Управление жизнью. Базовые техники личностных изменений. Принципы, правила, легенды;
- Психологическая устойчивость или путь к себе из пустоты.
3. Бренд-код личности. Стратегии жизни и законы собственного «Я».
II. Управляемое общение и прикладные коммуникативные техники
1. Законы личности или что такое генетический код человека. Знаковая среда человека – расшифруй иероглифы.
2. Специфика современных деловых коммуникаций. Искусство моделировать ситуации в процессе общения. Предпочитаемая сенсорная модальность. Личный рабочий стиль.
3. Драмы коммуникаций:
- Умение слушать или как правильно развесить уши. Декод разговоров.
- Язык – мой друг или враг. Секреты хорошо подвешенного языка.
- Законы магнетизма. Матрица доверия. Инструменты влияния на людей.
- Преодоление коммуникативных барьеров. Контур управления.
- Парадоксы коммуникаций.
- Речевая культура делового общения (голос, интонации, словесные конструкции, отслеживание «помех»).
- Непростые ситуации: критика, споры, конфликты. Как выбраться из «зоны землетрясения».
- Манипуляции или танцы марионеток. Белая и черная риторика – фокусы языка.
- Понятие «культуры общения». Этикет в системе делового общения.
4. Презентация по- новому – интеллектуальный театр.
- моделирование образа при презентации: болевые точки презентанта, анализ ресурсов и способностей;
- методы совмещения форматов при презентации;
- о вреде самолюбования на презентациях;
- поведенческие алгоритмы – «спецэффекты» и рыболовные крючки;
- распространения «вируса куража».
5. Психологическая защита собственного мира или как не стать камикадзе. Человеческое общение как высокое искусство абсурда. Игры по правилам. Трудные ситуации. Дипломатия и ловушки жизненной конкуренции. «Радости проигрыша".
6. Дополнительные бизнес – инструменты общения. Габитарный имидж. Матрицы правильной кинетики. Фейсбилдинг. Психологическое пространство как средство воздействия. КИФИ – тайное досье на самого себя.
Курс проводит: Коршунова Галина Александровна, консультант по маркетингу, менеджменту, управлению процессами продаж, имиджелогии, психологическому управлению продажами.
Время проведения: 9.00-18.00
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Коминтерна, 16, ауд. 322.
Стоимость обучения: 6200 руб., НДС не предусмотрен. В стоимость входит комплект раздаточного материала.
Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по телефону: (343) 253-83-83 (многоканальный)
E-mail: mail@professional.ural.ru
Сайт: www.professional.ural.ru